Una mujer de Bedfordshire, Inglaterra, descubrió que su esposo le había sido infiel, por lo que acudió a las redes sociales para pedirle a la aerolínea que los iba a transportar que le devuelva el dinero del vuelo o que cambie el nombre de la reserva.
En un mensaje publicado en X, antes llamado Twitter, le rogó a la compañía Ryanair que reemplazaran su información por la de la amante de su pareja.
“Hola, reservé vuelos para que mi esposo y yo nos fuéramos. ¡Acabo de enterarme de que está teniendo una aventura!”, escribió la usuaria, cuyo nombre no fue revelado. “¿Puedes reembolsar los vuelos o al menos cambiar mi nombre por el suyo, ya que ella es bienvenida a él?”.
Desde entonces, la publicación se ha vuelto viral y fue vista por más de cuatro millones de personas. La aerolínea, conocida por sus respuestas sarcásticas e ingeniosas, especialmente a los clientes que hacen quejas públicas, no dudó en reaccionar al hecho con un mensaje sarcástico.
“El equipaje emocional tiene un coste adicional”, escribió la compañía, en una referencia a su postura de defenderse de las constantes críticas por, supuestamente, hacer cobros adicionales por cualquier cosa.
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¿Cuál es el protocolo al ir en avión?
Viajar en avión implica seguir varios protocolos clave. Antes del vuelo, reserva con anticipación y llega al aeropuerto con tiempo. Cumple con las regulaciones para el equipaje y etiqueta tu equipaje facturado.
Al abordar, escucha las instrucciones de seguridad y coloca el equipaje de mano adecuadamente. Durante el vuelo, mantén el cinturón de seguridad abrochado y sigue medidas de higiene y salud.
En cuanto a comida y bebida, planifica con anticipación. Durante el vuelo, usa el modo avión en tu teléfono y sé considerado con otros pasajeros. Al desembarcar, sigue las instrucciones del personal de la aerolínea y recoge tu equipaje según las indicaciones correspondientes. Siempre verifica las regulaciones específicas de la aerolínea con la que vuelas.