Usuarios surcoreanos demandarán a Samsung por el Galaxy Note 7

SEÚL. Un grupo de 38 personas que compró el teléfono Galaxy Note 7 en Corea del Sur presentará una demanda conjunta contra su fabricante, Samsung, por los inconvenientes experimentados a raíz de los casos de ignición de los equipos.

Cada uno reclama una compensación de 300.000 wones (267 dólares) por la pérdida de servicio derivada de los problemas que ha sufrido este teléfono, y que obligaron a Samsung a dejar de fabricarlo y pedir a los consumidores que no lo usen por seguridad.

La demanda, que se presentará ante un tribunal de Seúl el próximo 24, plantea que a los usuarios se les causó ansiedad por su seguridad y repetidos inconvenientes, ya que se vieron obligados a acudir al servicio técnico varias veces para revisar sus terminales o para cambiarlos.

Dada la jurisprudencia con este tipo de requerimientos relacionados con productos defectuosos en Corea del Sur, todo apunta a que la demanda prosperará.

Medios estadounidenses han informado de la existencia de otra demanda similar de un grupo de particulares que compraron el Note 7.

La semana pasada, Samsung anunció que dejaba de fabricar el Galaxy Note 7 debido a los repetidos y peligrosos casos de incendio de los aparatos y pidió a los consumidores que los apagaran y no los utilizaran más por seguridad.

El caso ha golpeado la imagen del mayor fabricante mundial de smartphones del mundo, y algunos analistas creen que podría afectar a su cuota de mercado en el sector de telefonía móvil. 

Fuente: EFE