Costco no solo es sinónimo de grandes promociones de productos comestibles y para el hogar, también destaca con sus estaciones de gasolina. Y ahora la cadena mayorista decidió ampliar su horario de funcionamiento de este servicio en Estados Unidos para ofrecerle mayor comodidad a sus clientes. Esto debido a una caída en las ventas del combustible durante el trimestre que terminó el pasado 18 de febrero de este año.
De acuerdo con Gary Millerchip, director financiero de Costco, la reducción en las ventas se atribuye principalmente a una leve disminución en el precio promedio de la gasolina por galón. A pesar de esta baja en las ventas de combustible, la cadena de tiendas ha tomado acciones para mejorar la experiencia de sus clientes.
Y como parte de su estrategia para atraer a más clientes, la compañía ha optado por extender sus horarios de operación. Durante una llamada con analistas, Ron Vachris, presidente y CEO de Costco, mencionó que, en general, las estaciones de servicio permanecerán abiertas una hora más tarde que antes, con algunas de ellas abriendo incluso más temprano.
Los autos se alinean para llenar sus tanques de gasolina en un Costco de Tyvola Road, en Charlotte, Carolina del Norte. (Foto de Logan Cyrus / AFP).
/ EL NUEVO HORARIO DE LAS GASOLINERAS DE COSTCO
La nueva programación de horarios ofrece flexibilidad a los miembros de Costco. Según un comunicado en la página de Facebook de la empresa, las gasolineras estarán abiertas en los siguientes horarios:
- De lunes a viernes, de 6:00 am a 10:00 pm
- Los sábados, de 6:00 am. a 8:30 pm
- Los domingos, de 6:00 am a 7:30 pm
Sin embargo, es importante aclarar que esta ampliación de horarios puede variar en estados como California y Hawái, debido a factores locales que podrían influir en los horarios específicos.
Esta ampliación se debe a la creciente competencia en el sector de combustibles. A partir de abril de 2024, el precio promedio de la gasolina comenzó a bajar, alcanzando los $3.20 dólares por galón en septiembre, lo que ha intensificado la competencia para Costco, tradicionalmente conocida por sus precios bajos. Ante este escenario, la compañía busca adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado.
La respuesta de los miembros de Costco a esta modificación en los horarios ha sido positiva hasta el momento. “Estamos observando un aumento en la utilización general de nuestras estaciones de servicio. Aunque es temprano para hacer un análisis definitivo, estamos satisfechos con la respuesta de nuestros miembros”, comentó Millerchip durante la llamada con analistas.
Este ajuste en los horarios podría ser un factor clave para que la empresa recupere la rentabilidad en su negocio de combustibles, especialmente en un entorno marcado por fluctuaciones de precios y mayor competencia.
