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Las medidas implementadas por el Gobierno del Perú y otros países para frenar el avance del coronavirus COVID-19 han incluido el cierre de fronteras y vuelos internacionales. En medio de las acertadas acciones, sin embargo, diferentes turistas han quedado varados en los países que visitaban.
El Comercio se ha contactado con diferentes embajadas para conocer los canales de comunicación que han establecido para mantener un registro de sus ciudadanos varados aquí, brindarles información y en algunos casos iniciar procesos de repatriación, priorizando a los que se encuentran en situación de vulnerabilidad.
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A continuación, encontrará un recopilado con la información de las diferentes sedes diplomáticas ubicadas en nuestro país:
*Esta lista se irá actualizando al recibir información oficial de las embajadas, ya sea mediante comunicación directa con El Comercio o a través de sus canales oficiales.
MINCETUR
El Gobierno Peruano ha habilitado un formulario virtual para registrar a turistas extranjeros varados en el país, según dio a conocer hoy Mincetur.
Según un comunicado enviado por el ministerio, “la información se traslada a los consulados y embajadas para que puedan conocer la situación de sus conciudadanos”.
El formulario está disponible en el siguiente enlace: http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/registroturista/
Además, a través de Promperú han establecido los siguientes canales de atención:
- iperu@promperu.gob.pe
- iperulimaapto@promperu.gob.pe
- Whatsapp: 944 492 314 (solo atenderán mensajes de texto)
ARGENTINA
La embajada de Argentina detalló a El Comercio que más de 800 de sus compatriotas se encuentran varados en el país, principalmente en Cusco y Lima. Si es uno de ellos realice los siguientes pasos:
1. Comunicarse directamente con el Consulado General en Lima: +51 1 2052105
2. Llenar directamente el formulario disponible en su página web: https://clima.cancilleria.gob.ar/formulario-covid-19
3. Tener un número de contacto para que los funcionarios se comuniquen con usted. Detallar si están acompañados, si viajan en familia y si hay algún caso de vulnerabilidad, como una persona enferma, una embarazada o niños.
4. Funcionarios de la embajada lo guiarán durante la llamada y recopilarán sus datos para conseguir futuros vuelos apenas sea posible.
AUSTRALIA
La embajadora de Australia en el Perú, Diana Nelson, detalló en su cuenta de Twitter que sus compatriotas que estén buscando salir de Lima o Cusco en un vuelo charter comercial pueden contactarse al correo australia@chimuadventures.com. El mismo canal será usado para más información sobre futuras opciones de vuelo.
También recomiendan visitar la página: https://www.smartraveller.gov.au/destinations/americas/peru
* The australian ambassador in Peru, Diana Nelson, wrote on her Twitter account that their connationals that were seeking to depart from the cities of Cusco or Lima by commercial charter should write an e-mail to: australia@chimuadventures.com. The same channel will be used for further information about departure options from Peru.
They also recommend to visit the web: https://www.smartraveller.gov.au/destinations/americas/peru
COLOMBIA
El Consulado General de Colombia en Lima publicó en su página web que inició un proceso de conversación con la aerolínea Avianca para “que se estudie la posibilidad de abrir rutas que permitan el retorno de viajeros a Colombia a la brevedad posible”.
Para ello, la sede diplomática ha habilitado el siguiente enlace con un formulario que permitirá elaborar una base de datos sobre los colombianos varados en el país: https://bit.ly/vuelos-avianca
El Consulado precisa que su gestión es “a título orientativo” y que es la aerolínea “la que autónomamente evaluará la apertura del vuelo”.
CHILE
La página web de la embajada chilena informa que “en conjunto con las líneas aéreas LATAM, Sky y Jetsmart, anuncian que llevarán adelante un operativo conjunto para repatriar a los chilenos que se encuentran en el Perú y que están impedidos de regresar a nuestro país”.
Para ello, los ciudadanos chilenos deben ingresar a la página web: https://minrel.gob.cl/formulario-peru/minrel/2020-03-18/154752.html y completar el formulario.
ESPAÑA
La embajada de España en el Perú respondió a un correo enviado por El Comercio, detallando lo siguiente:
1. Los españoles que lo necesiten pueden comunicarse con el Consulado General de España a través de los siguientes números de emergencia, donde serán atendidos las 24 horas: +51995655898, +51990460303, y +51959410511. También pueden escribir a: cog.lima.asistencia@maec.es.
2. Actualmente, las representaciones españolas, en coordinación con las autoridades peruanas, trabajamos de forma prioritaria pero no exclusiva para facilitar el retorno de los turistas españoles sorprendidos por la crisis en Perú.
3. A su regreso a España, los españoles deberán seguir las medidas dictadas por la autoridad nacional, que pueden consultarse a través de la página web: www.exteriores.gob.es.
ESTADOS UNIDOS
La embajada de Estados Unidos ha puesto a disposición de sus ciudadanos los siguientes canales:
*The US Embassy has made the following communication channels available to its citizens:
- En Lima: +51 1 618 2000 | https://pe.usembassy.gov/u-s-citizen-services | facebook.com/AmericanCitizenServicesLima
- En Cusco: +51 (084) 231 474 | CuscoACS@state.gov | Av. El Sol 449 Oficina 201, Cusco (atención de lunes a viernes 8:00 am - 2:00 pm)
Además, puede visitar los siguientes enlaces:
*Also, you can visit the following links:
Servicios para ciudadanos estadounidenses: https://pe.usembassy.gov/u-s-citizen-services/
La página de la embajada con información sobre el COVID-19: https://pe.usembassy.gov/covid-19-information/
FRANCIA
Desde la embajada de Francia informaron a El Comercio que se han organizado células de crisis para controlar la situación. Se ha cerrado la atención presencial al público en lineamiento al estado de emergencia pero se atenderán los casos por las siguientes vías:
1. Mediante el teléfono 01 215 84 00, marcando la opción 1.
2. A través del correo: ambafranceperou@gmail.com.
REINO UNIDO
La Embajada Británica en Lima ha puesto a disposición de los ciudadanos británicos en Perú los siguientes medios de contacto para información:
* The UK Embassy has made the following communication channels available to its citizens:
- Emergencias consulares: 6173000
- Redes sociales de la Embajada Británica: @ukinperu (en Facebook, Twitter e Instagram)
Además, insta a los ciudadanos británicos a revisar constantemente el Travel Advice en la página oficial del Foreign and Commonwealth Office, el cual es actualizado constantemente: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/peru
UNIÓN EUROPEA
El embajador de la Unión Europea en el Perú, Diego Mellado, explicó a El Comercio que los ciudadanos europeos cuyo país no tenga una sede diplomática fija en nuestro país se deben acercar a la embajada o consulado de cualquier otro país de la Unión Europea para ser asistidos.
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¿Qué es el coronavirus?
De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), los coronavirus son una amplia familia de virus que pueden causar diferentes afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS-CoV) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-CoV).
El coronavirus descubierto recientemente causa la enfermedad infecciosa por coronavirus COVID-19. Ambos fueron detectados luego del brote que se dio en Wuhan (China) en diciembre de 2019.
El cansancio, la fiebre y la tos seca son los síntomas más comunes de la COVID-19; sin embargo, algunos pacientes pueden presentar congestión nasal, dolores, rinorrea, dolor de garganta o diarrea.
Aunque la mayoría de los pacientes (alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún tratamiento especial, alrededor de una de cada seis personas que contraen la COVID-19 desarrolla una afección grave y presenta dificultad para respirar.
Para protegerse y evitar la propagación de la enfermedad, la OMS recomienda lavarse las manos con agua y jabón o utilizando un desinfectante a base de alcohol que mata los virus que pueden haber en las manos. Además, se debe mantener una distancia mínima de un metro frente a cualquier persona que estornude o tose, pues si se está demasiado cerca, se puede respirar las gotículas que albergan el virus de la COVID-19.
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