En el competitivo mundo del retail, hay marcas que inspiran lealtades casi religiosas. Costco, el coloso de los almacenes mayoristas, es una de ellas. Con 140 millones de miembros en todo el mundo, la cadena no solo vende productos a granel: vende experiencias. Y su fórmula de éxito sigue creciendo. Este año, la empresa planea abrir al menos tres nuevas tiendas, dos de ellas fuera de Estados Unidos.
La estrategia de Costco no es casualidad. Según su director financiero Gary Millerchip, la empresa se ha propuesto abrir entre 25 y 30 nuevas sucursales anualmente, con una división casi perfecta entre el mercado estadounidense y el internacional. Esa fórmula ha convertido a Costco en un fenómeno global, con 905 almacenes en funcionamiento, de los cuales 624 están en Estados Unidos y Puerto Rico.
Costco abrió varias tiendas en Estados Unidos en el mes de marzo (Foto: AFP)
LOS PRÓXIMOS DESTINOS YA ESTÁN EN EL MAPA
La página oficial de la empresa enumera tres aperturas programadas: Pyeongtaek en Corea del Sur para junio, Malmö en Suecia en julio, y Midland en Texas también en julio. Con esto, Costco no solo refuerza su presencia en Estados Unidos, sino que apuesta por nuevos territorios en Asia y Europa, donde el modelo de membresía y ahorro colectivo sigue ganando terreno.
Lo curioso es que, como suele hacer, la compañía ha sido discreta con los detalles. Consultada por USA TODAY, Costco se negó a compartir más información sobre las nuevas ubicaciones. Una estrategia de misterio que parece funcionar: la expectación alrededor de cada inauguración es casi tan grande como sus célebres muestras gratuitas.
Costco es uno de los supermercados favoritos de millones de estadounidenses (Foto: AFP)
LAS ÚLTIMAS APERTURAS DE COSTCO EN ESTADOS UNIDOS
Solo en marzo, la marca abrió tiendas en seis localidades de Estados Unidos, incluyendo Brentwood y Tierras Altas, en California, así como Sharon (Massachusetts), el condado de Genesee (Michigan) y dos nuevos almacenes en Texas: Prosper y Weatherford. La expansión continuó en abril, cruzando fronteras con nuevas aperturas en Stuart (Florida), Ardeer (Australia) y los Alpes de Minami (Japón).
Estas aperturas no son decisiones improvisadas: forman parte de un ambicioso plan de crecimiento delineado por el CEO Ron Vachris, quien aseguró que la compañía tiene “grandes planes para el resto del año fiscal”, que culmina el 31 de agosto. Costco no solo crece en metros cuadrados: también refuerza su identidad como punto de encuentro familiar, proveedor de gangas y hasta sitio ideal para citas casuales.
Lo fascinante del modelo Costco es cómo ha logrado fidelizar a millones de personas con un catálogo que cambia constantemente, pasillos llenos de tesoros inesperados y una cultura de ahorro que se vive como un deporte. Abrir una nueva tienda no es simplemente inaugurar un espacio; es iniciar una comunidad de compradores fieles que se emocionan con una caja de fresas, una TV gigante o una oferta en detergente.
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