La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés), en aras de fortalecer la seguridad para sus beneficiarios y prevenir posibles fraudes, busca verificar la identidad de cada beneficiario de manera presencial, en lugar de hacerla por teléfono. La oficina tenía previsto ejecutar el plan este 31 de marzo; sin embargo, optó por postergar la fecha unos cuantos días.
Los beneficiarios del Seguro Social que no puedan acceder a su cuenta en línea ‘My Social Security’ deberán esperar un poco más para realizar la verificación de identidad de manera presencial en alguna agencia de la SSA. La oficina se tardará unos días más en ejecutar su plan. Aquí te traemos todos los detalles.
El protocolo actual de la SSA, que consiste en hacer preguntas de identificación por teléfono, ya no es suficiente para prevenir el fraude (Foto: AFP)
¿CUÁL ES LA NUEVA FECHA PARA VERIFICAR LA IDENTIDAD EN EL SEGURO SOCIAL?
Mediante un comunicado de prensa, la Administración del Seguro Social anunció que su nueva política de verificación de identidad comenzará este 14 de abril de este año. “Hemos escuchado a nuestros clientes, al Congreso, a nuestros defensores y a otros, y estamos actualizando nuestra política para brindar un mejor servicio a las poblaciones más vulnerables del país”, declaró Lee Dudek, Comisionado Interino del Seguro Social.
Esta nueva medida ha generado debate entre las personas que defienden a los adultos mayores y beneficiarios, pues advierten que este requisito de verificación de identidad presencial podría afectar a cierta parte de la población vulnerable, especialmente a las personas con discapacidad y ancianos que no puedan trasladarse a las oficinas de la SSA.
Para ello es importante recordar que las personas que no puedan o no sepan cómo acceder a ‘My Social Security’ tendrán que ir a una oficina de la Administración del Seguro Social para solicitar los beneficios de la jubilación, beneficios de sobreviviente o algún pago en específico.
¿CUÁLES SON LAS EXCEPCIONES A LA NUEVA REGLA DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD?
La SSA aclaró que existen algunas excepciones a la nueva política de verificación de identidad. Aquellas solicitudes de “Medicare, discapacidad y SSI estarán exentas de la verificación de identidad presencial, ya que existen múltiples oportunidades durante el proceso de decisión para verificar la identidad de una persona”.
Con esto, las personas que soliciten el Seguro por Incapacidad del Seguro Social (SSDI), Medicare o la Seguridad del Ingreso Suplementario (SSI) y no puedan acceder a su cuenta personal, podrán completar la solicitud por teléfono sin tener que ir de manera presencial a alguna oficina del SSA.
La Administración del Seguro Social indicó que no exigirá estos requisitos en situaciones de “extrema necesidad”, como en casos de enfermedad terminal o personas privadas de libertad en fase de preliberación. Hasta el momento, se sabe que la SSA está elaborando un procedimiento que requerirá tanto la presentación de documentación como su aprobación por parte de la propia agencia para poder eximir a los afectados de esta política en tales circunstancias.
La SSA es la agencia encargada de administrar los programas de ayuda como el SSI, que proporciona beneficios mensuales a personas con discapacidad, adultos mayores y niños (Foto: AARP)
