Walmart, el gigante minorista más grande del mundo con más de 10,000 tiendas, ha anunciado un importante cambio en su sistema de pago en Estados Unidos. Descubre de qué se trata y cuál será el impacto en sus millones de clientes.
Este cambio forma parte de un esfuerzo más amplio de Walmart por mejorar la experiencia de los clientes en sus tiendas y vía online. En los últimos años, la compañía ha invertido más de US$9,000 millones en la renovación y expansión de sus locales, con el objetivo de hacer que las compras sean más ágiles y cómodas.
EL CAMBIO DE WALMART EN EL SISTEMA DE PAGOS EN ESTADOS UNIDOS
El cambio más importante que hará Walmart es reemplazar su socio de financiamiento “Comprar ahora, pagar después” (BNPL). Desde 2019, la compañía trabajaba con Affirm, pero a partir de la temporada navideña de 2025, cambiará a Klarna, una empresa sueca líder en pagos a plazos.
Con Klarna, los clientes de Walmart podrán financiar sus compras en cuotas de entre 3 y 36 meses, tanto en tiendas físicas como en compras en línea. Este cambio busca mejorar la experiencia de pago, ofrecer más flexibilidad y modernizar las opciones de financiamiento y brindar mayores alternativas de pago en un mercado altamente competitivo.
El CEO de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, destacó la importancia de esta asociación: “Esperamos ayudar a redefinir el proceso de pago en el minorista más grande del mundo, tanto en línea como en tiendas físicas”. Klarna brindará a los clientes de Walmart asistencia BNPL por entre tres y 36 meses.
FICHA TÉCNICA DE WALMART
- Nombre completo: Walmart Inc.
- Fundación: 2 de julio de 1962
- Fundador: Sam Walton
- Sede principal: Bentonville, Arkansas, EE.UU.
- Número de tiendas: Más de 10,500 en 19 países
- Número de empleados: Aproximadamente 2.1 millones
- Ingresos anuales: Más de US$600 mil millones (2023)
- Presencia en línea: Walmart.com y Walmart+
Periodista con más de 20 años de experiencia, desempeñándose en diferentes áreas en medios impresos y digital. En la actualidad, se desempeña como redactora del Núcleo de Audiencias del Grupo El Comercio.