Muchas veces cuando el cliente no se siente a gusto con algo de tu negocio, sea un restaurante o un café, se tiende a escribir una reseña negativa pero se es nada objetivo, sino que deja llevar por la cólera del momento. Esto es visto varias veces en Google Maps.
Para que no afecte la reputación de tu local, en MAG te enseñaremos un sencillo truco para poder eliminar de por vida esa reseña negativa que te baja el puntaje y evita que otros clientes no ingresen ni a ver. Recuerda ser bastante cuidadoso al eliminar un comentario en Google Maps.
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CÓMO ELIMINAR UNA RESEÑA NEGATIVA EN GOOGLE MAPS
- Lo primero será ingresar Google Maps desde tu navegador móvil o desde la PC.
- En ese instante deberás iniciar sesión con tu cuenta de Gmail.
- Cuando lo hagas, anda a la esquina izquierda superior. En él verás un símbolo con 3 rayas horizontales.
- Allí observarás una pestaña que dice “Tus contribuciones”.
- En ese momento te aparecerá una sección de “Reseñas”.
De esta simple forma podrás eliminar una reseña cualquiera en Google Maps. (Foto: andro4all)
- Observarás todas las reseñas que te dejaron Google Maps, selecciona aquella que vayas a eliminar.
- Pulsa en “Eliminar reseña”. Recuerda que este paso es único y no habrá manera de volver a ver ese mensaje.
- Cabe precisar que debes ser el mismo que colocó su negocio en Google Maps, de lo contrario nadie más que tú podrá borrar los comentarios negativos.