¿Qué significa destacar en WhatsApp Messenger? Se trata de la función encargada de guardar en una carpeta interna del chat los mensajes y archivos multimedia que consideres importantes, ¿No te aparece la referida herramienta? Aquí te diremos lo que está ocurriendo y cuál es la solución definitiva.
La opción destacados o también conocida como favoritos, te permite tener al alcance un texto, imagen, video, audio, documento, etc., para que no lo estés buscando en el extenso historial de mensajes de las conversaciones personales o grupales.
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Favoritos se identifica con el ícono de una estrella, este aparece en la parte superior del chat después de haber pulsado sobre un mensaje, ¿No se habilita el botón? Millones de usuarios reportaron el mismo inconveniente y desde Mag te diremos la solución convencional.
Así puedes volver a destacar mensajes en los chats de WhatsApp
- Primero, es necesario aclarar que no se trata de un error o fallo de WhatsApp.
- De hecho, el ícono de favoritos no figura porque has realizado una configuración en el chat.
- Básicamente, activaste los mensajes temporales, tras hacerlo el botón de la estrella es reemplazado por la bandera (Conservados).
- Como el contenido de la conversación se elimina automáticamente después de 24, 7 o 30 días (si activaste los mensajes temporales), “Conservados”, como su propio nombre lo indica, evita que ese texto o archivo se borre y lo almacena en una sección del chat.
- Cumple con una función similar a destacados, aunque la otra persona sabrá lo que has conservado.
- ¿Quieres que vuelva a aparecer el ícono de la estrella? Verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes.
- Abre la aplicación > entra a una conversación > presiona el nombre de la parte superior > desplázate hacia abajo.
- El siguiente paso es tocar en “Mensajes temporales” > marca la alternativa “Desactivar”.
- Retrocede al historial de mensajes y pulsa cualquiera hasta que se encuentre sombreado.
- Finalmente, en la parte superior ya vas a ver el ícono de la estrella.
¿Te pareció interesante este truco de WhatsApp? Te contamos que esta aplicación de mensajería está en constante cambio y actualización, por lo que siempre salen nuevos atajos, códigos y herramientas que harán más divertida tu experiencia mandando o recibiendo textos, stickers o contenido multimedia. Para seguir descubriendo las novedades solo necesitarás entrar al siguiente enlace con más notas de WhatsApp en Mag, y listo. ¡No te lo pierdas!
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Estudió Ciencias de la Comunicación en el Instituto Superior Tecnológico Privado Cepea. Cuenta con más de 5 años de experiencia realizando periodismo en Lima y regiones para medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias en el Grupo El Comercio.