06/06/2024 _ 17:49
La iniciativa recoge las observaciones realizadas por el Poder Ejecutivo a la autógrafa de la ley aprobada anteriormente.
18/01/2024 _ 17:06
Al menos 300 jóvenes, que hacían llamadas amenazantes y enviaban mensajes extorsionadores, fueron intervenidos y posteriormente algunos puestos e...
29/05/2021 _ 21:33
La demanda por los contact center creció en 30% ante la avalancha de servicios de atención al cliente que se han digitalizado. Ahora, los trabaja...
23/03/2021 _ 13:27
La empresa proyecta llegar durante el segundo semestre a Chile, Panamá y Colombia, aprovechando el soporte y la infraestructura de SP, el holding...
18/03/2020 _ 15:30
Tras una intervención por parte de la Policía Nacional del Perú, la compañía de call center decidió contar con el 5% de su personal en sus centro...
05/02/2020 _ 20:28
Especialista en gestión de centros de datos con Inteligencia Artificial invertirá este 2020 US$1 millón en el Perú, donde tienen el mayor volumen...
09/10/2018 _ 07:20
Los centros de contacto enfrentan este año grandes retos tras un decreto que prohibió llamadas sin consentimiento. La industria perderá US$150 mi...
19/12/2016 _ 08:08
La empresa de call center Atento Perú es la que mejores resultados obtiene entre las filiales de la multinacional
14/11/2016 _ 12:21
Un 42% de los ingresos de los call center se debe a exportación de servicios, es decir, contratos con firmas del exterior
12/11/2016 _ 18:08
Estiman que para el año 2020, el 85% de las interacciones con clientes se realizarán sin la mediación humana
23/10/2014 _ 09:40
Industria de centros de contacto y 'call centers' suma a 4.500 personas cada año, afirmó Apecco
02/07/2013 _ 13:21
En el evento participaron 97 exportadores peruanos y 111 contratantes internacionales de 19 países.
07/06/2013 _ 09:04
Titular del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, José Luis Silva, dijo que durante el evento se concretarán unas 1.350 citas de negocios
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