call center
Inteligencia Artificial
2024-11-13
La inteligencia artificial llega al ‘call center’: ¿cómo responde el voicebot bancario y qué será capaz de hacer?
Desde inicios de año, el BCP e IBM han implementado un sistema de IA en el centro de contacto telefónico del banco. Conoce cómo funciona y qué be...

Perú
2024-6-6
Congreso: pleno aprueba ampliar la prohibición de llamadas y mensajes spam
La iniciativa recoge las observaciones realizadas por el Poder Ejecutivo a la autógrafa de la ley aprobada anteriormente.

