14/02/2024 _ 17:50
Los investigados fueron detenidos durante un megaoperativo realizado, en enero pasado, en el Cercado de Lima y Lince.
22/10/2021 _ 00:02
Comúnmente conocidas como ‘llamadas fantasmas’, además de generar insatisfacción en los clientes, afectan la imagen de las empresas que están det...
Élida Vega Córdova
18/05/2020 _ 16:14
Las empresas presentaron la documentación necesaria que incluye su plan de reactivación, protocolos, entre otros, que permitieron acreditar que s...
29/04/2020 _ 08:00
Empresas de call-center están operando a un cuarto de su capacidad instalada y eso implicará que este año no se llegue a facturar ni la mitad de ...
19/03/2020 _ 15:54
Como se recuerda, no todos los call center cumplían con las medidas y protocolos para la prevención del nuevo COVID-19, por lo que se procedió al...
17/03/2020 _ 13:10
Autoridades intervinieron a la empresa de call center, Konecta, por no seguir los protocolos establecidos por el Gobierno y seguir convocando a s...
09/10/2018 _ 07:20
Los centros de contacto enfrentan este año grandes retos tras un decreto que prohibió llamadas sin consentimiento. La industria perderá US$150 mi...
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