Cada hora roban 200 celulares en el país: ¿Qué hay detrás del aumento de este delito?

Un joven de 16 años era conocido en su barrio como la promesa del fútbol peruano. Sin embargo, sus sueños fueron arrebatados por dos delincuentes que lo asesinaron cobardemente para robar su celular. El crimen ocurrió a la altura de la cuadra 24 de la Av. José Granda en San Martín de Porres. El caso ha evidenciado una vez más cómo el hampa avanza día a día en las calles peruanas.

En conversación con El Comercio, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó que cada hora, en promedio, 200 equipos móviles son robados a nivel nacional. Esto es debido a que de enero a mayo de este año las empresas operadoras reportaron 723.375 sustracciones de celulares. “Por mes, se han reportado como robados 138.505 celulares en enero, 142.094 en febrero, 146.674 en marzo, 145.685 en abril, y 150.417 en mayo. Eso hace que, en promedio, diariamente se reporten 4.791 teléfonos como robados”, comunicó la entidad.

Luis Pacheco Zevallos, director de Fiscalización e Instrucción del Osiptel, dijo a este Diario que la delincuencia en el país sigue en aumento y se está enfocando en equipos de alto valor y fácil robo. “Es importante resaltar que en pandemia (2020) tuvimos 2.940 robos por día. La gente no salía de sus casas, pero algunas personas sí se movilizaban”, dijo.

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Pacheco explicó que cuando a una persona le roban el celular la recomendación principal es que llame a su empresa operadora para que haga el bloqueo de la línea, así como del IMEI, este es el código de 15 dígitos que identifica a un equipo móvil. De esa manera, quedará inoperativo.

Sin embargo, advirtió que los teléfonos robados terminan en las manos de comerciantes inescrupulosos de mercados ilícitos como Las Malvinas, donde modifican el IMEI para que los celulares se sigan usando. “La delincuencia ha encontrado los mecanismos tecnológicos para cambiar los códigos IMEI de los celulares, lo que llaman el reflasheo”, mencionó.

Por ello, considera que la solución es que las personas dejen de comprar dispositivos sabiendo que son robados. “Ya no estamos hablando de que no sabían, hay una voluntad. Nosotros (Osiptel) estamos recopilando cuáles son las líneas móviles que están usando códigos IMEI inválidos y se lo hemos pasado al Mininter (Ministerio del Interior) y a la Fiscalía”, comentó.

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El Osiptel tiene un sistema donde almacena la información de aquellos usuarios que llamaron a las empresas operadoras para suspender sus líneas móviles y solicitar el bloqueo del IMEI del equipo. Pacheco indicó que algunos de estos teléfonos reportados terminan en los mercados ilícitos, en donde los ‘reflashean’ para que vuelvan a funcionar.

Entre septiembre del 2018 y mayo del 2023, la entidad ha realizado más de 14.4 millones de bloqueos de este tipo de equipos, mientras que, entre febrero del 2020 y mayo del 2023, se ha ordenado la suspensión de 174,887 líneas móviles.

César Ortiz Anderson, presidente y fundador de la Asociación Pro Seguridad Ciudadana (APROSEC), declaró a El Comercio que la delincuencia actúa no solo por el celular, sino por el contenido que hay dentro de este, ya sea información valiosa de las cuentas bancarias o redes sociales. “Muchas personas han perdido todo su dinero del banco ya que no siguieron los pasos para evitarlo de manera inmediata”, mencionó.

El especialista agregó que los ciudadanos que sufrieron el robo de su celular también corren el riesgo de ser víctimas de extorsión si los delincuentes los amenazan con publicar alguna fotografía íntima almacenada en su dispositivo.

Por otro lado, Ortiz Anderson resaltó que los ladrones también tienen puntos establecidos donde venden los teléfonos robados y ganan una comisión. “Al comprarlo, es posible que el celular se encuentre manchado de sangre, lo que te convierte en cómplice. Estás alimentando la participación de ese mercado. Ahora no es solo en Las Malvinas, prácticamente cada distrito tiene su mercadillo que hace este tipo de ventas”, dijo.

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Añadió que en el país no existe una cultura de prevención. Sugiere que la PNP debe crear campañas para que la gente entienda lo que hay detrás de comprar un celular de manera informal. “Muchos se quejan porque comprar un teléfono por la vía oficial es más caro, es cierto, pero la otra opción es seguir arriesgando la vida de los demás, incluso algunos ciudadanos podrían morir si se siguen realizando estas compras”, comentó.

El experto señaló que las autoridades deben tomar más acciones para enfrentar a los delincuentes. “Tienen que existir mayores sanciones (...). Este gobierno parece ser indiferente con lo que le pase a la ciudadanía. Se debe de modernizar y empoderar a la Policía Nacional; así como también se debe crear una Superintendencia de Seguridad Ciudadana para cubrir el tema de la mejor manera posible”, concluyó.

Juan Ñahue, abogado experto en protección al consumidor, explicó a este Diario que actualmente el celular dejó de ser un objeto para solo hacer llamadas o enviar mensajes, dado que permite hacer una infinidad de transacciones como realizar pagos, solicitar servicios, entre otras actividades, siendo importante la información que contiene.

En esa línea, el especialista sugiere a los usuarios tener una copia de seguridad siempre actualizada de los datos que contenga el dispositivo. Por ejemplo, fotografías, documentos y contactos. Además, sostiene que es importante tener anotado el código IMEI del celular, ya que es lo primero que la Policía Nacional solicita cuando un ciudadano denuncia un robo.

“Luego de sufrir el robo del teléfono, hay que comunicarse con la entidad financiera correspondiente para bloquear de forma inmediata la tarjeta que se tenga afiliada a la banca móvil. Posteriormente, hay que cambiar la clave de la banca para evitar cobros indebidos”, dijo. Añadió que no se debe tener guardada de forma predeterminada esta contraseña.

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Ñahue también recomienda cambiar las claves de Google o iCloud, así como de las redes sociales a fin de evitar suplantaciones de identidad o que se pueda acceder a información personal. “Otra sugerencia es activar los elementos de seguimiento que permiten localizar el dispositivo. Finalmente, es importante enfatizar en que hay que llamar a la empresa operadora y reportar el robo del celular a través de los canales de atención, siendo necesario verificar que la línea haya sido bloqueada”, concluyó.