2020-08-03
El ente regulador sancionó a Claro y Entel tras comprobar que no realizaron la verificación de identidad previo a la contratación de una línea, m...
2020-08-01
Para una mejor atención al público, el ente regulador ha implementado un sistema de citas que evitará cualquier tipo de aglomeración.
2020-07-31
Claro fue sancionado con S/ 214,200, mientras que a Movistar se le impuso multas por S/ 538,860.
2020-07-30
El ente regulador consideró que se obstaculizó su labor de supervisión y fiscalización al desconocerse algunas zonas donde la operadora brindaba ...
2020-07-27
“En tres meses la Comisión de Defensa del Consumidor ha ocupado más titulares en la prensa que el mediático alcalde de La Victoria”, señala Alek ...
2020-07-24
Rafael Muente, presidente de Osiptel, mostró su rechazo frente al proyecto de ley aprobado recientemente por una comisión del Congreso y aseguró ...
2020-07-23
El ente regulador halló que la red de la operadora presentó una tasa de intentos de llamadas superior a la que se fija como objetivo a las empres...
2020-07-17
La entidad reguladora determinó que la empresa operadora no ha devuelto más de S/ 12.000 a sus clientes por las interrupciones al servicio durant...
2020-07-06
El Programa de Clemencia, impulsado por esta guía, otorga beneficios a las personas y empresas que delatan y aportan pruebas que ayuden a detecta...
2020-07-02
El Osiptel recomendó que aplicaciones de entretenimiento como Netflix, Facebook, YouTube y otros se usen entre las 9:00 p.m. y 8:00 a.m., que es ...
2020-06-17
El ente regulador constató que la operadora no ejecutó la habilitación de 37,142 números portados, lo que causó la interrupción de sus servicios ...
2020-06-14
Mario Zúñiga, líder de Competencia y Mercados de EY Law, expone en esta entrevista su análisis sobre si conviene o no aligerar la carga regulator...
2020-06-12
El fraccionamiento que ofrece la empresa del sector telecomunicaciones se puede dar hasta por 12 meses y no comprende intereses, moras o algún ot...
2020-06-11
La entidad reguladora determinó que Movistar dio devoluciones fuera de plazo a 1,2 millones de clientes, mientras que Claro otorgó más de 11 líne...
2020-06-10
El regulador explica cuales son los criterios que han motivado las últimas medidas sobre el mercado de Internet fijo y plantea cual es la polític...
2020-06-04
El Gobierno busca incentivar a que se efectúen los pagos pendientes para que las empresas de telecomunicaciones no rompan con las cadenas de pago...
Los operadores de telefonía móvil e Internet informan que están ofreciendo planes de bajo costo y refinanciamiento en hasta doce meses sin intere...
2020-06-03
Este beneficio se había brindado en el marco de la cuarentena decretada por el Gobierno para frenar el avance del coronavirus
Según la viceministra de Comunicaciones, uno de los errores de su cartera fue suponer que estos proyectos se iban a colgar en las redes regionale...
2020-06-02
Rafael Muente, presidente del Organismo Supervisor de Inversión Privada de Telecomunicaciones (Osiptel), detalló que la morosidad en líneas prepa...
Al cabo de más de setenta días la venta e instalación de servicios ha entrado a una nueva etapa, con mayores flexibilidades pero nuevas reglas y ...
Según Osiptel, el organismo ha dado la oportunidad para que las personas de menos ingresos puedan acogerse al fraccionamiento pagando 1 de los po...
2020-06-01
Las operadoras reiteraron que los usuarios pueden realizar el fraccionamiento de sus recibos hasta por 12 meses, sin intereses
2020-05-31
El organismo recomendó ampliar el alcance del fraccionamiento de pagos a un mayor número de usuarios incluyendo aquellos que han recibido ayudas ...
2020-05-29
En caso de corte, el usuario conservará acceso a llamadas de emergencia y mantendrá el servicio de SMS hasta fines de julio.
Las empresas operadoras vienen quejándose de “un serio problema de morosidad”, por lo que ya no pueden seguir extendiendo la suspensión por falta...
2020-05-28
El regulador observó una alta morosidad durante la cuarentena. No obstante, solo el 2,2% de los clientes han solicitado fraccionamiento de pagos.
El Osiptel habilitó esta opción con el propósito de reducir los altos niveles de morosidad en el pago de los servicios de telecomunicaciones.
2020-05-22
En caso la operadora decida incrementar el precio de su servicio, el ente regulador propone que se mencionen las tres tarifas más cercanas a la q...
2020-05-20
El ente regulador constató que la empresa no elevó quejas de clientes al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios y rechazó in...
2020-05-18
La entidad señaló que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) deberá autorizar a la empresa del rubro de telecomunicaciones. Este per...
2020-05-17
Según Osiptel, las telecomunicaciones deberán adaptarse a la transformación digital y a los nuevos hábitos sociales para sostener de manera virtu...
2020-05-13
Bruno está de regreso para traernos las mejores notas sobre tecnología en medio de la pandemia del COVID-19. Esta semana nos cuenta sobre los lan...
2020-05-09
Esto debido a que el Gobierno amplió el aislamiento social obligatorio hasta el 24 de mayo por la pandemia del COVID-19.
2020-05-05
El uso de WhatsApp tuvo un crecimiento de 119% y se ha mantenido en todo momento como la aplicación con mayor demanda de consumo en las redes de ...
Sepa cuáles son exactamente las opciones que ofrece cada operador móvil
2020-05-02
El regulador también habilitó la contratación de otros servicios, como la instalación de cable o internet fijo alámbrico.
2020-05-01
Consideran que se está distorsionando la competencia, porque no todos los operadores están listos para usar nuevas tecnologías de captación de cl...
Operadores también podrán instalar servicios de telefonía e Internet fijo pero sin ingresar al domicilio del cliente; y será el usuario quien act...
2020-04-30
El organismo supervisor prorroga el plazo en 30 días calendario, contados a partir del día siguiente de la finalización del periodo de aislamient...
2020-04-27
Se registraron 265 mil migraciones de operador móvil durante el mes de marzo, casi la mitad de las registradas en diciembre, cuando se realizaron...
2020-04-22
En esencia, los servicios que requieran contacto físico están restringidos para evitar la propagación del coronavirus, apuntó Osiptel.
Déficit de antenas existente afecta la conectividad. Pese a ello, en el 2019 se redujeron las instalaciones y ahora el Minam propone más controle...
2020-04-21
Nino Boggio, gerente legal de Entel, alertó que la industria está pasando por un momento complicado ante la reducción de ingresos
Resulta importante contar con una conexión de alta velocidad para no obstaculizar su función y mejorar el alcance de los servicios digitales. El ...
2020-04-17
Entre las medidas de Osiptel, no se ha permitido las instalaciones de internet fijo para evitar los riesgos de contagio de coronavirus, pues ello...
2020-04-15
Asimismo, dio tres recomendaciones a seguir para evitar saturar las redes y hacer una “conexión solidaria”.
2020-04-14
Osiptel estableció que nuevos contratos serán sin necesidad de usar la huella biométrica porque solo se usarán para brindar Internet y no para ll...
El uso de Netflix y Tik Tok en redes fijas aumentó en 102% y 95% respectivamente en la última semana de marzo, durante el estado de emergencia.
2020-04-12
Ante la extensión de la cuarentenas, el Osiptel permitirá a los usuarios que contraten nuevos planes de internet y televisión por cable, bajo cie...
anterior
