Qué hacer cuando en YAPE te equivocas de número de destinatario

Ante la creciente popularidad de Yape, la aplicación de pagos y servicios financieros, es común que, en ocasiones, por la premura o un simple error, algunos usuarios cometan errores al ingresar el número de destinatario al realizar una transacción. Frente a esta situación, en la siguiente nota te contaremos qué se puede hacer si te ocurre este problema, que puede ser uno de los más frecuentes.

QUÉ PUEDO HACER SI EN YAPE ME EQUIVOQUÉ DE NÚMERO DE DESTINATARIO

Según lo que se sabe, si cometes un error al realizar un pago en Yape, transfiriendo el dinero a la persona equivocada o ingresando un monto incorrecto, la aplicación no permite cancelar la acción debido a la transferencia instantánea de fondos.

Sin embargo, puedes contactar al destinatario para solicitar la devolución del monto equivocado. Si la devolución no se lleva a cabo, existe la opción de realizar una denuncia ante las autoridades correspondientes, presentando tu caso en la comisaría más cercana.

COMO INSTALAR YAPE EN MI CELULAR

• Busca Yape en Play Store o App Store y dale clic en el botón de descargar para instalar
• A continuación, abre la app en tu celular y elige la opción que dice “crear cuenta”.
• Ahora solo tendrás que ingresar el número de celular, la misma app te dará un código de verificación a través de un SMS enviado al celular que colocaste
• Después solo continúa rellenando los datos que se te piden: DNI, correo electrónico, una clave de seis dígitos. Esta clave no debes olvidarla pues será la que abrirá tu aplicación
• Debes elegir entre las opciones cómo unirte: tarjeta BCP, otras tarjetas débito VISA, DNI
• Finalmente, si seguiste todos los pasos, tendrás una cuenta habilitada y podrás comenzar a “yapear”.

CÓMO REGISTRARSE EN YAPE CON DNI

Para registrarte en Yape, debes tener lo siguiente:

• Tu celular (Android 5.0 en adelante o iOS 10 en adelante) con internet y busca Yape en la tienda de aplicaciones (Google Play, App Store o AppGallery).
• Tu documento de identidad (DNI, Pasaporte, Carnet de Extranjería).
• Tu tarjeta de débito en soles en cualquiera de estas entidades financieras

También puedes elegir qué tipo de cuenta Yape deseas crear:

• Ingresa aquí y crea tu cuenta Yape con BCP
• Ingresa aquí y crea tu cuenta Yape con mi DNI
• Ingresa aquí y crea tu cuenta Yape con otras entidades financieras

¿QUÉ ES YAPE Y CÓMO FUNCIONA?

Yape es un aplicativo móvil con el que puedes enviar y recibir dinero de manera gratuita las 24 horas del día con tan solo el número de tus contactos o escaneando códigos QR de Yape, Visa o Izipay.

Para registrarte en Yape, tienes tres formas de afiliación:

• A través de una Tarjeta BCP.
• A través de otras tarjetas Visa (Mibanco, Caja Piura, Caja Sullana, Caja Tacna, Caja Trujillo y Banco de la Nación).
• Cuenta Yape con DNI (Solo con tu DNI. Apertura digital de una cuenta de ahorros Yape soles en el BCP, sin tarjeta ni costo de mantenimiento).