Algunos clientes en Estados Unidos podrían recibir un inesperado regalo de fin de año: un cheque de hasta 440 dólares sin haber llenado ningún formulario. Esta curiosa situación surge de un acuerdo colectivo relacionado con una demanda contra Truist Bank, una de las entidades financieras más importantes del país. ¿El motivo? Llamadas automáticas no autorizadas.
La demanda alega que Truist Bank violó la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA, por sus siglas en inglés) al realizar llamadas pregrabadas a personas que no habían dado su consentimiento. Para empeorar las cosas, algunas de estas llamadas contenían información de cuentas que no pertenecían a los destinatarios. Esto generó una fuerte preocupación sobre la privacidad y el uso indebido de datos personales.
Aunque el banco no aceptó responsabilidad, accedió a pagar 4.1 millones de dólares como parte de un acuerdo para cerrar el caso. Con esto, Truist busca evitar los costos de un juicio prolongado y los riesgos de reputación asociados. La decisión también permite compensar a las personas afectadas, sin necesidad de que estas emprendan acciones legales adicionales.
Truist Bank es una de las instituciones financieras más grandes del país (Foto: AFP)
¿QUIÉNES CALIFICAN PARA ESTE PAGO DE 440 DÓLARES?
El pago está destinado únicamente a quienes recibieron una llamada pregrabada entre el 10 de febrero de 2019 y el 31 de agosto de 2022, relacionada con una cuenta ajena. Además, su número telefónico debe figurar entre los 5,998 números específicos identificados en la demanda. Si tú eres uno de ellos, lo más probable es que ya hayas recibido una notificación al respecto.
Lo mejor de todo es que no necesitas hacer ningún trámite para recibir el dinero. A menos que desees excluirte del acuerdo o presentar una objeción formal, en cuyo caso deberás hacerlo antes del 8 de septiembre de 2025 a través del sitio web oficial del caso, el proceso es automático. Solo queda esperar.
El cheque se enviará automáticamente, pero debido a que la audiencia final está programada para el 16 de octubre de 2025 (Foto: AFP)
¿CUÁNTO DINERO RECIBIRÁN?
El monto actual estimado por persona es de 440 dólares, aunque esta cifra podría variar ligeramente en función del número final de beneficiarios y los costos administrativos. Aun así, no deja de ser una compensación atractiva por una molestia que muchos quizás ya habían olvidado.
Eso sí, la paciencia será clave: la audiencia final está programada para el 16 de octubre de 2025, por lo que los cheques no comenzarán a enviarse hasta finales de ese año. Una sorpresa económica que, aunque llegue tarde, podría hacer más llevadera la espera para quienes fueron contactados sin permiso.
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