¿No puedes cobrar el Bono Guerra Económica, hoy? Sigue estos pasos para solucionar los problemas en Plataforma Patria

Diversos usuarios de Sistema Patria han reportado dificultades para ingresar a la plataforma, lo cual ha generado preocupación especialmente entre quienes esperan cobrar el Bono de Guerra Económica correspondiente a julio de 2025. Aunque no todos los usuarios presentan fallas, en redes sociales se han multiplicado los mensajes de alerta, junto a recomendaciones compartidas por la propia comunidad para intentar resolver el problema sin necesidad de asistencia oficial.

Desde cambios en la configuración del navegador hasta la validación biométrica en comercios autorizados, existen varias formas de intentar restablecer el acceso a la plataforma. A continuación, te explicamos paso a paso qué hacer si estás teniendo inconvenientes para cobrar el bono este mes.

¿QUÉ HACER SI NO PUEDES COBRAR EL BONO GUERRA ECONÓMICA HOY?

Si al intentar ingresar al Sistema Patria para cobrar el bono te encuentras con errores o bloqueos, lo primero es descartar fallas técnicas. Sigue los siguiente consejos:

• Prueba ingresar utilizando la aplicación veMonedero o intenta conectarte con los datos móviles de tu celular, en lugar de usar una red Wi-Fi.
• Otra opción es borrar el historial y caché del navegador de Google Chrome o utilizar otros como Firefox u Opera.
• Reiniciar los dispositivos de conexión a internet, como módems o routers, también puede ayudar a solucionar problemas de carga.

¿QUÉ HACER SI TU CUENTA ESTÁ BLOQUEADA?

Cuando el problema es más grave y está relacionado con un bloqueo de acceso, existe un procedimiento para recuperar tu cuenta. Según la plataforma 2001 Online, el proceso es el siguiente:

1. Ingresa al sitio web oficial del Sistema Patria: Haz clic en la opción “Recuperar Acceso” ubicada en la página de inicio.
2. Introduce tus datos personales: Coloca tu número de cédula y un número telefónico que no esté registrado en otra cuenta del sistema.
3. Completa el captcha: Resuelve el código de verificación y pulsa el botón “Continuar”.
4. Dirígete a un comercio autorizado con Biopago: Solicita la opción llamada “Agencia Virtual” y pide la certificación del número telefónico.
5. Verifica tu identidad con huella dactilar: Proporciona tu número de cédula y el teléfono nuevo, y luego coloca tu huella en el lector biométrico para validar tus datos.
6. Espera la confirmación del sistema: Una vez que tu número esté certificado correctamente, recibirás un mensaje de confirmación.
7. Regresa al portal del Sistema Patria: Vuelve a repetir el proceso de recuperación de acceso.
8. Cambia tu contraseña: Al completar todo correctamente, el sistema te permitirá crear una nueva clave. Hazlo y así tendrás acceso nuevamente a tu cuenta.