Código QR de WhatsApp Web: qué hacer si no funciona

WhatsApp Web facilita la gestión de tus mensajes desde una computadora, pero a veces pueden surgir problemas con el código QR al intentar iniciar sesión. Si encuentras dificultades para escanearlo no te preocupes. Aquí te ofrecemos una guía con los pasos a seguir.

Las fallas en el código QR pueden deberse a problemas en la red WiFi o a configuraciones inadecuadas en el navegador web que estés usando. Tanto el dispositivo móvil como la computadora deben estar conectados a una red estable para garantizar una conexión fluida.

MIRA: Descubre qué celulares icónicos aparecen en The Matrix y por qué son memorables

Además, asegúrate de usar un navegador actualizado, como Google Chrome o Firefox, ya que versiones antiguas o navegadores menos comunes pueden presentar problemas. También es útil limpiar la caché y las cookies del navegador, ya que estos datos acumulados pueden interferir con el funcionamiento de WhatsApp Web.

A continuación, Infobae recoge las principales soluciones a estos problemas para que puedas usar WhatsApp Web sin inconvenientes.

• Revisa la conexión: asegúrate de que tu teléfono y computadora estén en una red estable. Reinicia el router si es necesario.
• Actualiza tu navegador: ve a los tres puntos en la esquina superior derecha > “Ayuda” > “Acerca de Google Chrome”.
• Limpia caché y cookies: ve a los tres puntos en la esquina superior derecha > “Más herramientas” > “Borrar datos de navegación”.
• Desactiva temporalmente las extensiones: dirígete a a los tres puntos en la esquina superior derecha > “Más herramientas” > “Extensiones”.
• Reinicia tu teléfono.

Por último, el medio aconseja revisar sitios como DownDetector para ver si hay problemas con WhatsApp.