La aplicación Zelle continúa popularizándose cada vez más en Estados Unidos a la hora de realizar transacciones de dinero entre entidades bancarias, debido a su seguridad y capacidad para evitar fraudes. Sin embargo, la plataforma puede bloquear las cuentas de usuarios que incumplan sus políticas o estén ligados a actividades ilícitas, según informa el medio Semana.
Zelle ha afianzado sus políticas de seguridad para reducir el riesgo de fraude en las transacciones entre bancos. No obstante, la app mantiene políticas restrictivas en cuanto a la compra de bienes y servicios no autorizados, lo que puede desembocar en la suspensión de la cuenta, una investigación por parte de la plataforma e incluso una denuncia a las autoridades correspondientes.
La empresa recomienda a sus usuarios a evitar ser parte de prácticas ilegales que puedan poner en peligro su patrimonio, hacer transferencias únicamente a personas de confianza y leer los términos y condiciones de uso con atención para evitar sorpresas negativas en sus cuentas de Zelle.
LA LISTA DE TRANSACCIONES QUE PODRÍAN GENERAR SANCIONES EN ZELLE
- Productos farmacéuticos y otras sustancias controladas
- Drogas ilegales
- Parafernalia de drogas
- Armas de fuego, municiones u otras armas
- Actividades o materiales de orientación sexual
- Pornografía
- Actividades o materiales obscenos u ofensivos
- Materiales o actividades que promuevan la intolerancia, la violencia o el odio
- Esquemas Ponzi o piramidales
- Juegos de azar, apuestas, loterías o sorteos ilegales
- Pagos de pensión alimenticia o manutención infantil ordenados por el tribunal
- Cheques de viajero, giros postales, acciones, anualidades o divisas, incluidas monedas digitales, como bitcoins;
- materiales falsificados
- Infracción de los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de Zelle, una Institución Financiera de la Red, otra
- Usuario o cualquier otro tercero
- Financiación del terrorismo
- Fraude
- Estafas
- lavado de dinero
- Cualquier otra actividad ilegal o propósito ilícito
En caso de que se suspenda el servicio, Zelle sugiere a sus usuarios ponerse en contacto con su banco para obtener información detallada y recibir orientación sobre cómo desbloquear la cuenta, siempre que la infracción cometida sea de menor gravedad.
Además, la plataforma podría imponer sanciones a aquellos usuarios que superen los límites establecidos para las transacciones interbancarias, ya que instituciones como Wells Fargo permiten movimientos de hasta 20 mil dólares al mes.
Por otro lado, Zelle solo permite enviar dinero dentro de los Estados Unidos y, a partir de abril de este año, restringirá el acceso a los usuarios independientes que no estén registrados en bancos o cooperativas de crédito, según informa el medio El Cronista.


Bachiller en Ciencias y Artes de la Comunicación con mención en Periodismo por la Pontificia Universidad Católica del Perú, con estudios en Gestión Deportiva en Evolución Conmebol y Marketing Digital. Tiene más de cinco años de experiencia en periodismo multimedia.