Redacción EC
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, el monedero electrónico del Banco de Crédito del Perú (BCP), se ha consolidado como una de las plataformas de pago móvil más populares debido a que permite realizar transacciones instantáneas y seguras. Sin embargo, debido a su capacidad para realizar operaciones rápidas, ocurren casos donde se realizan transferencias por error, ya sea por confusión en el contacto o al ingresar un monto incorrecto. Quienes enfrentan esta situación, se plantean la interrogante de si es posible eliminar o cancelar la operación cometida erróneamente. Debido a esto, a continuación revelamos cuál es el procedimiento que podrían seguir para evitar perder su dinero a través de la propia aplicación.

¿CÓMO ELIMINAR O CANCELAR UNA TRANSFERENCIA ENVIADA POR ERROR EN YAPE?

Si realizas una transferencia por Yape y descubres que el destinatario es el incorrecto o que el monto es el equivocado, lamentamos decirte que la aplicación no ofrece opciones directas para cancelar o revertir la transacción, ya que los pagos se procesan de manera inmediata.

Sin embargo, esto no significa que debes dar por perdido tu dinero. En estas situaciones, tu mejor alternativa es contactar directamente con la persona a quien accidentalmente enviaste el dinero y solicitar amablemente que te lo devuelva.

Para recuperar tu dinero a través del aplicativo de pago, sigue los siguientes pasos:

  • Abre la aplicación Yape.
  • Accede al menú principal.
  • Selecciona la opción “Cobrar”.
  • Busca el contacto al que enviaste el dinero por error.
  • Indica el monto y el motivo de la solicitud de devolución.
  • Envía la solicitud de cobro.

Es importante tener en cuenta que el éxito de esta solicitud depende de la disposición y cooperación del destinatario para realizar el reembolso.

Los errores al realizar transferencias pueden ocurrir debido a diversas razones, por lo que se aconseja a los usuarios estar atentos y verificar cuidadosamente los detalles de la transacción antes de realizarla, para así evitar errores costosos.

Asimismo, es recomendable guardar siempre los comprobantes de cada transacción como medida de precaución, ya que podrían servir como evidencia en caso de iniciar un proceso formal de reembolso.

¿QUÉ ES YAPE Y QUÉ SERVICIOS OFRECE?

Yape es un aplicativo móvil con el que puedes enviar y recibir dinero de manera gratuita las 24 horas del día con tan solo el número de tus contactos o escaneando códigos QR de Yape, Visa o Izipay.

Además, cuenta con un servicio de recargas en donde tan solo se necesita el DNI. También ofrece promociones exclusivas para quienes tengan la aplicación y permite el pago de servicios básicos para aquellos que prefieren no salir de casa.

Para registrarte en Yape, tienes tres formas de afiliación:

  • A través de una Tarjeta BCP.
  • A través de otras tarjetas Visa (Mibanco, Caja Piura, Caja Sullana, Caja Tacna, Caja Trujillo y Banco de la Nación).
  • Cuenta Yape con DNI (Solo con tu DNI. Apertura digital de una cuenta de ahorros Yape soles en el BCP, sin tarjeta ni costo de mantenimiento).
Yape es un aplicativo móvil con el que puedes enviar y recibir dinero de manera gratuita.
Yape es un aplicativo móvil con el que puedes enviar y recibir dinero de manera gratuita.

¿CÓMO REGISTRARSE EN YAPE CON DNI?

Para registrarte en Yape, debes tener a la mano tu documento de identidad (DNI, Pasaporte, Carnet de Extranjería), tu tarjeta de débito en soles en cualquiera de las entidades financieras afiliadas a la app, y tu celular (Android 5.0 en adelante o iOS 10 en adelante) con internet, donde deberás instalar Yape desde la tienda de aplicaciones (Google Play, App Store o AppGallery).

En este sentido, también debes saber que puedes crear distintos tipos de cuenta Yape:

¿SE PUEDE PEDIR UN PRÉSTAMO CON YAPE?

El aplicativo de pago digital brinda préstamos que pueden ser pagados en las cuotas que el usuario prefiera. Esta opción de Crédito Yape permite que los usuarios eviten ir al banco y hacer colas, puesto que su funcionalidad es rápida y sencilla a través de la vía online.

Si estás calificado para acceder a un préstamo y estás interesado en solicitarlo, debes realizar el proceso de manera completamente digital desde tu dispositivo móvil. Primero, abre la aplicación Yape y selecciona la opción de “Créditos” en el menú principal. Aquí podrás ingresar el monto que deseas solicitar y elegir la fecha de pago que te resulte más conveniente. Es importante que verifiques toda la información antes de proceder. Una vez que hayas confirmado la solicitud, tendrás que aceptar los términos y condiciones del préstamo.

Después de completar estos pasos, recibirás un código de verificación en tu celular, que deberás ingresar para autenticar tu solicitud. Una vez verificado, el monto solicitado se depositará en tu cuenta vinculada a Yape en cuestión de segundos. Este proceso rápido y eficiente te permite obtener el dinero necesario sin complicaciones y gestionarlo de manera cómoda desde la aplicación.

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