Esta es la manera correcta de encontrar conversaciones y archivos en la papelera de WhatsApp | Foto: Unsplash
Esta es la manera correcta de encontrar conversaciones y archivos en la papelera de WhatsApp | Foto: Unsplash
Redacción EC

se ha convertido en una herramienta esencial para la comunicación diaria, tanto personal como profesional. Sin embargo, en ocasiones, por error o necesidad de liberar espacio, muchos usuarios eliminan conversaciones o archivos importantes sin saber que pueden recuperarlos. Afortunadamente, la aplicación ofrece una función que permite restaurar esos elementos desde la papelera de reciclaje, un espacio destinado a almacenar temporalmente los contenidos borrados. Esta característica, a menudo desconocida por muchos, puede ser crucial para evitar la pérdida de información valiosa. A continuación, te explicamos cómo acceder a estos elementos y restaurarlos correctamente.

¿CÓMO ENCONTRAR CONVERSACIONES Y ARCHIVOS EN LA PAPELERA DE WHATSAPP?

Para recuperar conversaciones y archivos de WhatsApp que se han eliminado, el primer paso es acceder a las copias de seguridad almacenadas en la nube. En dispositivos Android, se puede hacer a través de Google Drive, donde se guardan las copias de seguridad del historial de chats. Los usuarios de iPhone, por su parte, deben recurrir a iCloud para acceder a sus respaldos. Es fundamental que la copia de seguridad no haya sido actualizada después de la eliminación de los chats, ya que se restaurará la última versión disponible en la nube.

El proceso para restaurar las conversaciones es sencillo. Primero, desinstala y vuelve a instalar la aplicación de WhatsApp, luego verifica tu número de teléfono o Apple ID en el caso de iPhone. Posteriormente, selecciona la opción para restaurar el historial de chats. Es posible que se requiera verificar la identidad del usuario mediante un código de seguridad.

Cabe señalar que para recuperar los archivos multimedia, como videos, la opción de incluirlos en la copia de seguridad debe estar activada previamente. Además, aunque no existe una “papelera” como tal, las copias de seguridad juegan un papel esencial en la recuperación de datos perdidos.

¿CÓMO VACIAR CHATS INDIVIDUAL O GRUPAL DE WHATSAPP?

Para quienes desean liberar espacio en su dispositivo o eliminar conversaciones antiguas de WhatsApp, la aplicación ofrece una opción sencilla para vaciar chats individuales o grupales, tanto en Android como en iPhone. Este proceso ayuda a reducir la carga de datos almacenados, lo cual puede mejorar el rendimiento del teléfono.

Para vaciar un chat, solo es necesario abrir el chat deseado, tocar el ícono de tres puntos (o “Más”) y seleccionar “Vaciar chat”. En este paso, se puede elegir si también se eliminarán los archivos multimedia de la galería, lo que permitirá un mayor control sobre los elementos eliminados.

En caso de querer vaciar todos los chats de una sola vez, los usuarios deben acceder a “Ajustes” y luego a “Chats”, donde encontrarán la opción “Vaciar todos los chats”. Esta acción permite desmarcar o marcar opciones como la eliminación de archivos multimedia y mensajes destacados.

Es importante resaltar que vaciar un chat no elimina a los miembros de un grupo ni borra las conversaciones de la pestaña principal de WhatsApp. Además, si se hace una copia de seguridad antes de realizar esta acción, se podrá recuperar el historial en caso de arrepentimiento, siempre y cuando la copia no se haya actualizado, según explica el diario La Nación.

Foto: Getty images
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