ONP: ¿qué servicios ofrece en los centros MAC de Lima y provincias?

Las personas aseguradas del Sistema Nacional de Pensiones ya pueden acceder a todos los servicios que ofrece la Oficina de Normalización Previsional (ONP) a través de los centros de Mejor Atención al Ciudadando (MAC).

Los centros MAC son una iniciativa creada por la Presidencia del Consejo de Ministros para brindar, en un solo local, diversos servicios y bienes de entidades públicas a nivel nacional.

Ahora en estas sedes, las personas afiliadas a la ONP pueden obtener su clave virtual, solicitar el pago a domicilio, entre otras gestiones. Asimismo, las personas que tuvieron inconvenientes para acceder a los canales virtuales, tienen la oportunidad de iniciar sus trámites para obtener sus pensiones de manera presencial.

Cabe destacar que en estas plataformas de atención integrada, la ONP ha dispuesto personal especializado que brinda atención, información y asesoría previsional.

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En Lima, la ONP se encuentra en los centros MAC ubicados en:

• C.C. Agustino Plaza
• C.C. Mall Plaza Bellavista
• Municipalidad de Ventanilla

Por el lado de provincias, la ONP se ubica en los centros MAC de los siguientes lugares:

• Arequipa (C.C. Mall Aventura Porongoche)
• Cajamarca (CC Real Plaza Cajamarca)
• Huánuco (C.C. Real Plaza)
• Loreto (Av. La Marina N°1338, Punchana)
• Moquegua (Circunvalación 1B, sublote 1-A, Fundo Gramadal, Mariscal Nieto)

Otros puntos de atención

Las ocho oficinas mencionadas se suman a la red de atención presencial que la ONP tiene en todo el país conformada por 11 centros de atención (propios de ONP), 20 puntos de atención (en alianza con otras instituciones) y 59 Mac Express.

Para cualquier consulta, las personas aseguradas pueden llamar a ONP Te escucha al (01) 634 2222, al WhatsApp 913 232 414 o a las redes sociales institucionales.