El Indecopi brinda recomendaciones ante el inicio de los Cyber Wow

El Cyber Wow en el Perú inicia desde el 15 de julio hasta el 18 de julio. Frente a ello, Indecopi brinda algunas recomendaciones para que los usuarios tomen en cuenta esta semana durante sus compras a través de Internet.

En primer lugar, el organismo recomienda que los compradores revisen la política de cookies de los sitios web, ya que pueden estar relacionadas con la recopilación de información de datos personales, patrones de uso o preferencias. De igual manera, aconseja revisar detenidamente la información sobre la oferta o promoción, incluyendo la descripción del producto, formas de pago y entrega, garantías y costos de envío, entre otros detalles.

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Bajo el mismo concepto, sugiere revisar la política de tratamiento de datos personales, esta debe presentarse de forma clara y oportuna. Además, evaluar cuidadosamente si decide brindar la autorización para que el proveedor se contacte con el consumidor a través de llamadas, mensajes, correos electrónicos u otros medios.

Por otro lado, Indecopi resalta que la publicidad de promociones y ofertas debe informar claramente las condiciones y restricciones. Por ejemplo, si la promoción está dirigida solo a clientes de una tienda específica, si se requiere un monto mínimo de compra, o si la oferta es válida solo en un horario especial o con un medio de pago determinado, entre otros aspectos.

Para quienes estén seguros de su compra, Indecopi sugiere que antes de realizar un pago se verifique que el producto o servicio elegido, así como el precio inicialmente ofertado, sea el mismo que se haya seleccionado en la página web. Los proveedores no pueden cargar el costo de otros servicios o productos que no se hayan escogido.

Finalmente, el organismo recuerda a los compradores guardar la información de la publicidad u ofertas, así como los comprobantes de pago.