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MTC: cerca de 200 líneas fueron suspendidas por uso indebido de números de emergencia. (Foto: MTC)
Durante el primer trimestre del año, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) suspendió un total de 191 líneas telefónicas a nivel nacional por realizar llamadas falsas, perturbadoras o silenciosas a los números de emergencia.
Esta medida se enmarca en el cumplimiento del Decreto Supremo N.º 020-2020-MTC, que busca asegurar el correcto funcionamiento de los canales de atención ante situaciones críticas. Las llamadas malintencionadas no solo entorpecen la labor de los servicios de auxilio, sino que también pueden poner en riesgo vidas humanas.
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Según el MTC, la central más afectada en este periodo fue la Línea 100 del Programa Nacional Aurora, del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, que recibió el 68 % de las comunicaciones indebidas. Esta línea está destinada a atender casos de violencia familiar y sexual, por lo que su interrupción representa una seria amenaza para la protección de las víctimas.
El sector recordó que el uso responsable de las líneas de emergencia es un deber ciudadano y advirtió que las llamadas falsas constituyen una infracción que puede ser sancionada administrativamente, con multas económicas e incluso con la cancelación definitiva del servicio telefónico.
Finalmente, el MTC exhortó a la ciudadanía a colaborar con el buen funcionamiento de los canales de emergencia, haciendo un uso responsable de estos servicios que permiten una atención oportuna por parte de los equipos de salud, seguridad y auxilio.
El sector recordó que el uso responsable de las líneas de emergencia es un deber ciudadano. (Foto: Andina)
¿Cuáles son los principales números de emergencia a nivel nacional?
- Atención médica en EsSalud para la mujer víctima de violencia y su entorno familiar: 014118000 opción 6
- Denuncia contra la violencia familiar y sexual: 100
- Central policial: 105
- EsSalud a nivel nacional para información sobre coronavirus (COVID-19): 107
- Policía de carreteras: 110
- Defensa Civil: 115
- Bomberos: 116
- Cruz Roja: 01 266 0481
- SAMU: 106
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