Shakira y el concierto que suspendió en Lima: ¿Cómo gestionar la devolución del dinero de tus entradas?

El concierto de Shakira en Lima, programado para el 16 de febrero de 2025, fue pospuesto debido a problemas de salud de la artista, quien presentó un cuadro grave de dolor abdominal.

Así lo confirmó la organización del evento mediante un comunicado oficial, donde informaron que el espectáculo se realizará el sábado 15 de noviembre de 2025 en el Estadio Nacional.

Según la productora, las entradas adquiridas seguirán siendo válidas automáticamente para la nueva fecha sin necesidad de realizar trámites adicionales.

No obstante, para quienes no puedan asistir en noviembre, se habilitó un proceso de reembolso que estará disponible a partir del 19 de febrero a las 09:00 a. m. en Teleticket.

“Si no puedes asistir en la nueva fecha, podrás solicitar el reembolso de tus entradas a partir del 19 de febrero de 2025 a las 09:00 a. m. mediante el portal de auto devoluciones de Teleticket”, comunicaron.

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¿Cómo pedir el reembolso de tus entradas?

Según información de Teleticket, el procedimiento para solicitar la devolución del dinero es el siguiente:

1. Los usuarios deben verificar si su evento permite reembolsos
2. Ingresar a su cuenta en la plataforma e iniciar la solicitud
3. Completar los datos requeridos para el trámite, disponible en el cuestionario de la web
4. Una vez procesada la solicitud, el dinero será reembolsado en el método de pago seleccionado

Es importante contar con los datos de compra para agilizar el proceso.

Finalmente, los organizadores agradecieron la comprensión y apoyo de los seguidores de Shakira. “Agradecemos la comprensión y el apoyo de todos los fans”, señalaron en el comunicado.

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Shakira y su promesa a los fanáticos peruanos

Cabe precisar que, la artista colombiana, quien originalmente tenía dos fechas en Lima, solo pudo presentarse en una, el 17 de febrero, debido a su estado de salud.

“Para todos aquellos que no pudieron estar conmigo ayer, prometo volver. Estaré con ustedes”, expresó la cantante en su concierto del domingo, emocionando al público.