Conectados para renacer

La pandemia evidenció una dura realidad para las pequeñas y medianas empresas (pymes) peruanas: la falta de digitalización las dejó vulnerables frente a la crisis. Durante una jornada sobre “El rol del márketing en la transformación digital”, organizada por el Consorcio de Universidades en la Universidad de Lima, reflexioné sobre cómo la digitalización puede ser el motor que impulse la reactivación y el crecimiento de estas empresas.

Antes de la pandemia, muchas pymes operaban de manera física y dependían de su presencia local; sin embargo, las restricciones sanitarias aceleraron la transición hacia el comercio electrónico. Según el informe del Ceplan (2023), el 90% de las pymes peruanas reconocieron que la adopción de tecnología fue clave para su reactivación económica. Este cambio no solo permitió que las empresas sobrevivieran, sino que les permitió ampliar sus mercados, incluso a escala nacional.

No obstante, la digitalización sigue siendo un reto. Muchas pymes carecen de acceso a herramientas adecuadas, y la capacitación en márketing digital sigue siendo insuficiente. Para superar estos obstáculos, es urgente que el Estado y el sector privado colaboren para ofrecer programas de formación accesibles, especialmente en regiones alejadas. Además, debe haber un enfoque integral que permita a las pymes acceder a tecnología asequible, esencial para su transición efectiva.

La solución es clara: una estrategia nacional de apoyo a la digitalización de las pymes, que combine capacitación, acceso a herramientas y una cultura de innovación constante. Solo así las pymes podrán aprovechar la digitalización como una palanca de crecimiento y competitividad, y fortalecerán nuestra economía.