Osiptel: 9 de cada 10 peruanos usa Internet para navegar en las redes sociales y la mensajería instantánea

Las redes sociales han pasado a ser una de las principales razones de los peruanos para acceder a Internet, vinculadas principalmente a la banca electrónica, las redes sociales y la mensajería instantánea, así como las llamadas online a través de Skype, WhatsApp o Facebook.

Según la La Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel), el uso de internet en redes sociales y mensajería instantánea, en plataformas como Facebook, experimentó un crecimiento del 3 %, elevándose de 91.3 % a 94.3 % entre 2021 y 2022.

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El estudio a cargo del Osiptel, muestra que este uso de Internet se posiciona como la preferida por los usuarios: con 9 de cada 10 peruanos emplea la red para navegar en redes sociales y mensajería instantánea.

Sin embargo, el mayor crecimiento se ha experimentado en el ámbito de la banca electrónica, con un aumento significativo tras pasar de 12.2 % en 2021 a 16.1 % en 2022, lo que representó un aumento de 3.9 puntos porcentuales.

También se evidenció un incremento de 2.8 % en la demanda de Internet para llamadas online. Este pasó de 50.2 % a 53.0 % durante los periodos analizados.

Otras formas de uso de Internet

En Perú, otras formas principales de uso de Internet están relacionadas con la búsqueda de información y consulta de noticias (56.3 %), la visualización de videos sin descarga (38.7 %), el correo electrónico (31.0 %), la descarga de videos, audios, programas y apps (12.8 %), el uso de GPS (7.2 %), los juegos en red (5.9 %), y la búsqueda de empleo (3.9 %). Estas categorías también experimentaron un leve incremento.

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Por otro lado, la demanda de internet para clases online tuvo una disminución del 13.5 %, pasando de un 22.3 % en 2021 a un 8.8 % en 2022, reflejado por el retorno a la presencialidad después de la pandemia de la COVID-19. El uso de Internet para compraventa de productos y servicios también retrocedió en 0.9 %, descendiendo de un 6.08 % a un 5.9 % durante los periodos analizados.

¿Cómo se conectan los peruanos?

Según el estudio, se ha mostrado un repunte a nivel nacional del uso de Internet desde una conexión móvil de pago (celular o tablet), pasando del 78.3 % en 2021 a 80.0 % en 2022. Este crecimiento de 1.7 puntos porcentuales consolida esta modalidad como el punto de acceso más utilizado por los peruanos.

Las conexiones a través del centro de estudios (1.5 %), cabinas públicas (1. 4 %) y conexión con módem USB pagadas desde la PC o laptop (1.1 %) también experimentaron incrementos leves.

En contraste, se observó una disminución en el uso de las conexiones fijas dentro de la vivienda en PC o laptop, alcanzando el 44.9 %, en comparación con el 45.9% obtenido en 2021. Además, se registraron descensos en las conexiones desde el trabajo en PC (3.6 %), desde el celular o tablet gratuito o vía wifi de terceros (3.2 %), desde laptops vía wifi de terceros o públicos (1.5 %), y a través de familiares, vecinos o amigos (1.1 %).

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