¿Te hackearon? Cómo recuperar mi cuenta de Instagram y qué pasos debo seguir

Instagram es una de las redes sociales más utilizadas en la actualidad. La app de Meta, por ello, es objetivo de cibercriminales que intentan robar datos, dinero o las cuentas de los usuarios. ¿Cómo se puede recuperar una cuenta si has sido víctima de estos delincuentes?

Las personas que utilicen esta red social, y cualquier otra, deben estar atentas todo las señales que pueda dar un cibercriminales cuando intentan contactarte. Por este motivo, los usuarios deben mantenerse informados de las nuevas técnicas que utilizan los delincuentes para tratar de engañarlos.

Asimismo, Instagram ofrece muchas opciones para mantener la ciberseguridad de los usuarios con varias capas de apoyo. Por ejemplo, podemos evitar que desconocidos nos envíen mensajes, o colocar nuestro perfil como privado para mantener a salvo nuestras fotos y videos. Pero, ¿qué hacer cuando ya fuiste víctima?

MIRA: Meta demanda a hombre que robó y clonó 350.000 perfiles de Instagram

Cómo recuperar tu cuenta cuando solo te han hackeado Instagram

Si no logras ingresar a tu cuenta de Instagram, lo primero que debes hacer es ir a tu cuenta de correo electrónico asociado y verificar si hay mensajes sobre algún cambio de contraseña. Luego, ingresa a la red social y selecciona el botón ‘¿Has olvidado tu contraseña?’ para restaurarla.

Sigue los pasos que se indican para recuperar el acceso a tus cuentas. Asimismo, dentro de Instagram, a través de tu dispositivo móvil, verifica en qué dispositivos está iniciada la sesión de tu cuenta. Solo ve a tu perfil y pulsa las tres rayas horizontales en la parte superior derecha. Se abrirá un menú desplegable y escoge Configuración > Seguridad > Actividad de inicio de sesión. Cierra el acceso a los dispositivos que no reconozcas.

MIRA: Twitter lanza CoTweet, la herramienta que permite la coautoría de publicaciones

Cómo recuperar tu cuenta cuando te han hackeado Instagram y cambiado el correo electronico asociado

Para este caso, debes ingresar a tu correo asociado y buscar el mensaje con el cambio de dirección de correo electrónico. Dentro, verás un botón que dice ‘Asegurar tu cuenta’, el cual es un enlace para cambiar tu contraseña. Realiza la acción y, nada más ingresar a tu cuenta de Instagram, cambia el correo electrónico a uno tuyo.

Para ello, solo ve a tu perfil y pulsa las tres rayas horizontales en la parte superior derecha. Se abrirá un menú desplegable. Escoge Configuración > Cuenta > Información personal. Coloca el nuevo correo electrónico y listo. Sin embargo, para mayor seguridad, también cambia la contraseña de tu email.

MIRA: ¿Qué pasará con Twitter? Este es su futuro incierto tras la caótica ruptura con Elon Musk

Cómo recuperar tu cuenta de Instagram cuando no tienes acceso a nada

En caso hayas perdido el acceso a tu cuenta de Instagram y al correo asociado, puedes pulsar el botón ‘¿Has olvidado tu contraseña?’. Tendrás que escribir tu nombre de usuario y, luego te aparecerá un botón que dice ‘¿Necesitas ayuda?’. Al seleccionarlo, escoge la opción de que ya no tienes acceso a tu correo electrónico.

De esta manera, podrás contactar con el Servicio de Asistencia de Instagram. Al enviar una solicitud, debes detallar el problema y otorgar una dirección de correo electrónico a la que sí tengas acceso.