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La industria del turismo en el Perú está librando una batalla para salir de cuidados intensivos. Según la Cámara Nacional de Turismo, este sector experimentará una caída del 85% hacia el final del 2020 en relación a los ingresos obtenidos en años previos a la pandemia. La realidad se pone en evidencia cuando uno camina por las calles de Aguas Calientes, puerta de entrada a la ciudadela inca de Machu Picchu: si antes lucía atiborrada de turistas, hoy la envuelve una extraña sensación de soledad por la falta de ellos.
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Hemos llegado a esta majestuosa localidad, situada a orillas del río Urubamba, luego de viajar por más de tres horas en tren desde la estación Poroy, en Cusco, a bordo del Belmond Hiram Bingham. Antes de emprender la aventura, nos toman la temperatura y rocían alcohol en nuestras manos y en el equipaje. También hay que llenar una declaración jurada sobre nuestro estado de salud, como ocurre en los vuelos nacionales. Al interior, la capacidad del vagón opera a un 50% y tanto pasajeros como el personal de servicio llevan mascarillas y protector facial.
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En Aguas Calientes nos topamos con las calles vacías y algunos hoteles y restaurantes abiertos, que en los últimos meses han sufrido la sequía de visitantes. De forma ordenada y manteniendo una prudente distancia, abordamos el bus que se ha dispuesto para subir a la ciudadela inca, tras tomarnos la temperatura una vez más y desinfectarnos las manos con alcohol en gel.
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En su primera etapa de reactivación, Machu Picchu solo operaba al 30% de su capacidad, con un total de 675 personas por día. Durante nuestra visita, estas personas debían ingresar en grupos conformados por 8 visitantes con un guía y cumplir un distanciamiento social de 1.5 a 2 metros. Aunque desde el 17 de octubre podían ingresar visitantes cusqueños, desde el 1 de noviembre ya pueden ingresar turistas nacionales; y por último, se permitirá el ingreso de extranjeros.
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La Dirección de Desconcentrada de Cultura de Cusco (DDCC), encargada de implementar los protocolos de bioseguridad por el COVID-19, ha puesto en línea una plataforma para que las personas se inscriban y puedan ingresar a Machu Picchu. Los interesados deberán reservar un cupo, especificando día y hora, lo que permitirá gestionar de la mejor manera el número turistas diarios. La idea es recibir un máximo de 75 visitantes por hora.

“En el 2010 cerramos por la crecida del río que afectó las vías del tren, pero nunca antes había ocurrido así”, me cuenta René Mamani, quien desde hace 37 años trabaja como guardaparque en Machu Picchu, y en los últimos meses ha desempeñado labores de conservación en el santuario histórico. “Nosotros vivimos exclusivamente del turismo. Anteriormente venían entre cuatro mil y cinco mil visitantes. Machu Pichu pueblo paraba lleno. Nunca nos imaginamos que sucedería algo así”, añade este hombre que tiene la noble labor de proteger la ciudadela inca, teniendo a la imponente montaña Huayna Picchu como telón de fondo.
Resulta difícil de creer que estamos en una de las siete maravillas del mundo moderno prácticamente para nosotros solos. Los jardines están bien cuidados y los caminos correctamente definidos y señalizados. Sus fascinantes construcciones de piedra, rodeadas de acantilados y que atraen a turistas de todo del mundo, proyectan un brillo especial, como si el descanso hubiese sido necesario. En esta temporada, de clima cambiante, no hay que olvidar ponerse bloqueador y llevar un abrigo impermeable ante una posible lluvia; además de repelente, pues los mosquitos parecen que han extrañado la presencia humana.
DESTINO SEGURO
Los pututos suenan y aparece el inca en escena: le hace un pago a la tierra, de forma simbólica, para atraer la prosperidad. La ceremonia, que cuenta con la presencia del Primer Ministro, Walter Martos, y la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Rocío Barrios, ocurre en el marco de la entrega del sello “Safe Travels” a nuestro país, otorgado por el Consejo Mundial del Viaje y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés).
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Con esto se certifica al Perú como un destino seguro, gracias a la implementación de protocolos internacionales que permitirán no solo la reapertura y reactivación del turismo, sino también la recuperación de la confianza de los viajeros, la protección de su salud y de los prestadores de servicios turísticos. Estas medidas fueron diseñadas bajo las pautas de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC). Cuenta, además, con el respaldo de la Organización Mundial del Turismo (OMT).
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“El turismo es la actividad económica que ha sufrido el mayor golpe por la pandemia del coronavirus. En ese sentido, para su reactivación, queremos ofrecer a los visitantes la mejor experiencia de viaje posible. Con destinos y servicios turísticos de calidad y cumpliendo estrictos protocolos de bioseguridad”, le cuenta a Somos la ministra Barrios. Y añade: “Esta tarea ha sido cumplida a cabalidad, lo que le permite a nuestro país contar con estándares de seguridad sanitaria en turismo de nivel mundial”.
Tras constatar los protocolos, solo una cosa queda clara: para que la reactivación del turismo en el Perú sea exitosa, se requiere del compromiso de todos. //
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