Netflix: alertan de nueva modalidad de estafa por SMS para “pagar la suscripción” y robar datos bancarios

La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) de España ha alertado de una nueva campaña de ‘smishing’ en la que los ciberdelincuentes ponen a disposición de las víctimas falsas pasarelas de pago de Netflix para robar su información.

El ‘smishing’ es una técnica que procede del phishing y consiste en el envío de mensajes de texto o SMS a las víctimas simulando ser una entidad legítima (como una red social, un banco o una institución pública), para robarles información o realizar cargos económicos.

La OSI ha informado de que se ha detectado una nueva campaña de envío de SMS fraudulentos en la que los atacantes suplantan a Netflix alegando que deben introducir sus credenciales por supuestos problemas en el pago de la suscripción.

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Este organismo ha puesto varios ejemplos de mensajes fraudulentos, en los que se establece un límite de tiempo para proceder a la transacción, ya sea con una fecha próxima concreta o bien en las 24 horas siguientes.

Para ello, los estafadores ponen a disposición de las víctimas un enlace de acceso a la plataforma, que resulta dirigirles a una página web falsa pero con un diseño muy simiar al de la plataforma de contenido en streaming. Una vez dentro de este sitio web falso, las víctimas introducen su nombre de usuario y la contraseña de la cuenta para iniciar sesión y, al acceder, se muestra un mensaje en el que se indica que la cuenta se ha suspendido temporalmente.

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“Su último débito falló, por favor actualice sus métodos de pago para beneficiarse de nuestros servicios”, notifican desde la presunta página web de Netflix. Entonces, aparece el botón ‘Siguiente’ que, una vez se pulsa, despliega un formulario para rellenarlo con la información de facturación.

En los siguientes pasos se incluye otro formulario para introducir el número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y código de seguridad, un proceso que concluye con un presunto sistema de autenticación por SMS. Una vez introducido el número de teléfono al que se desea que se envíe el mensaje, el enlace redirige a la página web real de la plataforma de películas y series en streaming.

¿Cómo detectar un enlace falso de Netflix y qué hacer si soy víctima?

Desde la OSI han recordado que es de vital importancia tener en cuenta ciertos detalles del SMS recibido para determinar que se trata de una estafa. En primer lugar, ha recordado que obtener un enlace que comience por ‘https’ no garantiza que la conexión sea segura.

Además, ha recordado que estos ciberdelincuentes están realizando los ataques mediante URL que contienen palabras como ‘netfspain’ o ‘neftxes’. También se debe sospechar de los mensajes que utilicen como reclamo frases similares a ‘confirmar datos’, ‘pago rechazado’ o ‘actualice su información’.

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Por otra parte, ha advertido que estos SMS suelen estar precedidos por el indicativo ‘NETFLIX:’ para dar más credibilidad y que generan en los usuarios la urgencia de realizar una acción en un periodo de 24 horas.

Finalmente, a los usuarios que crean haber sido víctimas de este fraude, les ha recomendado que se pongan en contacto con el propio proveedor del servicio, así como con el banco para bloquear la tarjeta bancaria asociada a la cuenta de Netflix y cambiar la contraseña de acceso a su perfil.