WhatsApp: esta nueva función le permitirá a las personas encontrar tu negocio y comprar directamente desde el chat

En el marco de la Cumbre de Negocios de WhatsApp en Brasil, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, anunció una nueva función orientada al comercio. Se trata de una actualización que le permitirá a los usuarios no solo encontrar negocios en WhatsApp, sino también realizar compras directamente desde el chat.

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“Estamos lanzando la posibilidad de encontrar un negocio directamente en WhatsApp, para que las personas puedan buscar empresas por categoría -como viajes o bancos- o buscar por el nombre del comercio. Esto evitará que los usuarios tengan que buscar los números de teléfono en las páginas web de las empresas o teclear un número en sus contactos”, recoge la nota de prensa de Meta.

Cuando el usuario encuentre el negocio con el que desee conversar, podrá preguntar sobre el producto, revisar el catálogo y añadir el artículo elegido al carrito de compras.

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Meta quiere que la persona también tenga la posibilidad de pagar desde el chat usando una tarjeta de crédito o débito.

Esta función ya se comenzó a poner a prueba en la India y, recientemente, la compañía anunció la implementación de esta en Brasil, Indonesia, México, Colombia y el Reino Unido. “En Brasil, los usuarios también podrán navegar por categorías de pequeños negocios en su barrio”, agregó.

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Meta señaló que esta nueva herramienta significará un cambio tanto para las personas como para las empresas que deseen ampliar sus negocios sin necesidad de ir a un sitio web o abrir una aplicación. Se espera que esta actualización llegue a más países en el futuro.