Los Portales Hoteles: “Creemos que a partir del 2022 habrá un ‘boom’ de los viajes en el Perú”

Así las cosas, en Los Portales Hoteles, cadena subsidiaria del ‘holding’ Los Portales, son cautos para pronosticar lo que será el avance de su negocio durante los próximos meses. “Vamos a crecer un 20% respecto de lo que conseguimos en el 2020”, estima su gerenta general, Vanessa Villagrán. “No llegaremos más lejos, y eso significa que aún tendremos resultados muy bajos frente al 2019, que fue el último año antes de la emergencia sanitaria”, nos detalla en esta entrevista exclusiva con Día1, en estas fechas que comenzamos una Semana Santa que, por segundo año consecutivo, será casi desierta.

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—La segunda ola ha frenado su avance este año. Si el 2020 fue malísimo y en rojo, hoy con un 2021 no mucho mejor, ¿da para mantener todos sus hoteles operativos en el país?

Hoy todos nuestros hoteles están abiertos y todos operando. Ciertamente, crecer 20% respecto del 2020 es muy bajo, y sin vacunas, es difícil reactivarse. Va a ser un año muy duro, pero a pesar de las circunstancias, nosotros seguiremos batallando.

—En cuanto a la ocupación promedio de sus hoteles, ¿cómo cerraron el 2020?

Nuestra media de ocupación (considerando nuestros cinco hoteles a nivel nacional en Piura ciudad, Máncora, Tarma, Lima y el Cusco) cayó 60% el año pasado. Nos quedamos con 40%.

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UNA SEMANA SANTA (CASI) DESIERTA

—Sobre esa base, no habrá mucho que sumar en Semana Santa, sin actividad o con una operación al mínimo.

Nosotros ampliamos nuestros paquetes de Semana Santa, que inicialmente estaban programados entre el 1 y 4 de abril, extendiéndolos entre el 31 de marzo y el 5 de abril, para no violar las disposiciones del Gobierno, que ha decretado la suspensión de los viajes durante estas celebraciones. Con esa estrategia, nuestra ocupación promedio de este fin de semana podría fluctuar entre el 20% y 25%.

—En otros tiempos, ese era el promedio de una temporada baja.

Es bien bajo para ser Semana Santa, sí.

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FIESTAS PATRIAS

—Así las cosas, en medio de una segunda ola y con la amenaza de una tercera, ¿qué ocupación los dejaría tranquilos para julio? Es otro mes clave del calendario turístico, por las Fiestas Patrias.

De momento es difícil hacer proyecciones, debido, justamente, a la naturaleza de la emergencia sanitaria. Claro que con un 50% de ocupación en nuestros hoteles nosotros estaríamos muy conformes, pero la verdad eso lo veo muy difícil.

Ahora, si bien la ocupación es un factor importante para el negocio hotelero, debemos tomar en cuenta que los resultados financieros también dependen de otros aspectos, como los costos de operación y las tarifas. Es un todo.

—Quizás sí puedan llegar a ese 50% de ocupación para finales de año.

Sería lo ideal. Por lo pronto, esperamos que se vaya reactivando la industria y comenzar a crecer sostenidamente, para que a fin de año llegamos a una ocupación aceptable.

—¿Cuál sería un promedio aceptable?

Un 40% lo sería.

UN BOOM PARA EL MEDIANO PLAZO

—¿Y para el 2022, cuáles son sus expectativas?

Creemos que más adelante va a haber un ‘boom’ de los viajes en el Perú. No sé si se dé tan cercano en el tiempo, debido al actual problema de contagios, pero si la vacunación avanza y esta segunda ola va mitigándose, consideramos que para el próximo año tendremos una real reactivación.

—¿Con números cercanos a los del -añorado- 2019?

Ojalá que así sea.

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