Sunat: ¿cómo recuperar tu clave SOL de forma online? Sigue estos pasos

Conoce cómo puedes recuperar tu clave SOL de manera rápida y sencilla a través de la APP Personas, de la Sunat. (Foto: Andina)

17/02/2022 13H21

La clave SOL es una contraseña de uso personal, que consta de usuario y clave, y te permite acceder a Sunat Operaciones en Línea (SOL) y realizar consultas, trámites, transacciones, declaraciones, pagos y otros. Por eso, debes utilizarla con mucha responsabilidad.

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Cabe resaltar que, puedes obtener tu clave SOL a través de la App Personas, la página web de Sunat o de modo presencial, incluso puedes hacerlo si no estas obligado a tener RUC. Es importante que sepas que, si pierdes u olvidas tu clave SOL, debes solicitar una nueva.

💡 Recuerda que el trámite para recuperar la #ClaveSOL 🔐 lo puedes realizar vía online desde la comodidad de tu hogar.

Sigue estos 5⃣ pasos ⤵️

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— SUNAT (@SUNATOficial) February 17, 2022

Si pides tu clave SOL por cualquier canal digital, es indispensable que tu correo electrónico y número telefónico estén actualizados en tu ficha RUC. Si no es así, hazlo antes de iniciar este trámite, ya seas persona natural o jurídica. Solo puedes recuperar tu usuario y contraseña si antes generaste una pregunta de seguridad en SOL. De lo contrario, debes tramitar una nueva.

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Pasos para recuperar tu Clave SOL

Primero debes ingresar a la página: www.sunat.gob.pe
Luego, en Operaciones en Línea, debes acceder a “Mis trámites y consultas”.
Seguidamente, debes seleccionar la pregunta ¿Te olvidaste tu usuario o clave?”
Después, te mostrarán dos opciones: La primera es “Recuperar mi clave SOL mediante mi ‘pregunta secreta’” y la segunda es “Recuperar mi clave SOL mediante ‘preguntas de autenticación’”.
Finalmente, elige una de ellas y genera tu clave SOL.
Recuerda que, a partir de abril, debes tener validados tus datos de contacto para recuperar tu clave SOL desde el App Personas o Sunat virtual a través de Play Store.

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Beneficios:

Acceso desde cualquier lugar con conexión a internet.
Opciones de consulta asociadas al RUC como: declaraciones, pago, estados de solicitudes, quejas, entre otros.
Navegación sencilla.

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Recomendaciones

Usa tu clave SOL con responsabilidad: todas las operaciones que hagas con ella serán consideradas realizadas por ti y válidas.
La clave SOL es intransferible y de uso personal. Si vas a entregar a un tercero para que realice algún trámite virtual o presente una declaración por tu número de RUC, te recomendamos generarle un usuario secundario. En este caso, ten en cuenta lo siguiente:
- Las operaciones realizadas por usuarios secundarios son consideradas hechas por ti y válidas. Elige personas de confianza para gestionar tu acceso a SOL tanto principal como secundario.
- Si esta persona ya no trabaja contigo o ya no te representa, cambia la contraseña de tu clave SOL, por seguridad.
Cambia tu clave de acceso cada cierto tiempo.
Al elegir una contraseña, evita poner fechas, nombres o datos fáciles de adivinar. Tampoco la escribas en lugares visibles ni accesibles para otras personas.
Solicita una nueva si consideras que tu clave SOL ya no es segura. Sunat anulará ésta y los usuarios secundarios generados, automáticamente.
Recuerda que puedes cambiar por única vez el código de usuario.