Solo horas después de ocurrido el hecho, las imágenes captadas por las cámaras de seguridad del Centro Comercial Real Plaza Primavera de San Borja y de la tienda Oechsle, revelaron lo que sucedió realmente con Alex Gensollen, quien pereció luego de ser reducido violentamente por cinco vigilantes.
Era martes 14 de setiembre. El reloj de las cámaras de seguridad del exterior del C.C. Real Plaza Primavera marcaba las 9:45 p.m. cuando captan a Alex Gensollen corriendo y llega hasta la puerta principal e ingresa. Lo hizo sin mascarilla.
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El agente de seguridad que estaba en la puerta principal advirtió su extraño comportamiento, por lo que a través de una radio comunicó a sus compañeros activando así el protocolo de seguridad.
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Las cámaras de seguridad del interior del establecimiento captaron cuando Alex Gensollen entra corriendo al local de una pollería y minutos después se le observa en la puerta de este restaurante conversando con el agente particular. Esos eran los últimos minutos con vida del cliente.
Así también otra cámara captó a Alex Gensollen que se acerca al supervisor de seguridad que estaba por retirarse. Conversan por algunos segundos. Este último retrocede atemorizado porque Alex hizo un ademán de acercarse.
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Luego, Gensollen corre como si escapara de alguien y así llega hasta la tienda Oechsle, que tenía la puerta semiabierta y estaba a punto de cerrar. Eran las 9:53 p.m. Los trabajadores esperaban que se retiren los últimos clientes.
En el interior de la tienda por departamento, sus cámaras también registraron cada movimiento del visitante. No se dirigió a comprar zapatillas. Llegó a un nivel de cajas y ahí se acerca el personal de seguridad y le piden que se retire.
De ahí corre hacia la trastienda, que es una zona no autorizada para el público y se le vuelve a pedir que se retire y un agente lo acompaña hacia la puerta, pero nuevamente entró a la tienda hasta la zona de venta de zapatillas de damas.
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Los vigilantes van llegando de uno en uno e intentan reducirlo. En las imágenes se ve a cinco agentes particulares que están encima de Alex Gensollen y minutos después, cuando ya estaba inconsciente, se ve mucho movimiento en el lugar.
Los videos de las cámaras de seguridad fueron difundidas por los diferentes medios de comunicación.
Durante la audiencia de prisión preventiva contra los cinco vigilantes involucrados en el presunto homicidio, el juez Piero Lázaro Motta, del Vigésimo Primer Juzgado de Investigación Preparatoria, precisó que en las pesquisas “durante la visualización del video se ha podido observar que el personal se encontraba sobre el agraviado durante cinco minutos aproximadamente, no pudiendo determinar en las imágenes quién es la persona en esta acción”.
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