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Elsa Sarmiento denunció en Facebook que el uso por 20 minutos de unas sandalias de marca Zara le provocaron severas quemaduras. Pese a que el caso se viralizó en redes y fue comentado por diversos medios de España, la marca niega las acusaciones.
"Mis pies han sufrido claramente quemaduras provocadas por estos zapatos. Podéis observar el tamaño de ellas. Este daño fue producido la noche del sábado, el pie sudó y el material de la parte superior me quemó de esta manera tan atroz. No tiene ningún tipo de lógica, ya que es un producto destinado al verano y por consecuente, al calor", dijo la usuria española en Facebook.
La publicación en Facebook compartida por 27 mil usuarios muestra unas sandalias de plataforma y correas doradas. Según "El País", el calzado fue muy vendido -están agotados para la venta online-. Las mismas han sido reseñadas por blogueras de moda y tras la denuncia de Sarmiento un debate sobre su utilidad.
"A mí me han contactado a través de Facebook unas cien chicas para decirme que tenían los pies igual que yo tras ponerse tanto estas sandalias como otras muy parecidas que vende Stradivarius", dijo la agraviada a "El País".
Sarmiento creó un grupo en Facebook donde otras 50 mujeres se quejan de las sandalias de Zara. Afirma que otras víctimas han tenido las mismas lesiones incluso estando sentadas. La dermatóloga que la trató quedó impresionada con el daño que unas sandalias produjeron. La causa de la misma no es clara, pero podría ser consecuencia de la reacción del material al calor.
Zara reaccionó. La marca se puso en contacto con Sarmiento para solicitarle el calzado y poder analizarlo. "No me han ofrecido la devolución del dinero pero tampoco es esa mi intención", dijo la denunciante de Facebook. Pero aclaró que por consejo de la asociación española que defiende del derecho de los consumidores pondrá su reclamo en la Organización de Consumidores y Usuarios.
"Las sandalias cumplen todos los estándares de seguridad y salud y este es caso aislado, el único del que tenemos conocimiento", dijo Zara a "El País" tras comunicarse con Elsa en Facebook. Un vocero confirmó que investigarán el calzado de la afectada y que el producto seguirá a la venta, pues no encontraron fallo alguno que pueda generar lesiones.
EL DATO
El material con el que está elaborado el par de sandalias es poliuretano, el mismo que utilizan en muchos otros productos de la marca.
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