Facebook no controla la gestión de datos de sus usuarios y no sabe a dónde van a parar, según reporte

Facebook ha reconocido no tener un nivel “adecuado” de control sobre cómo sus sistemas usan los datos de sus millones de usuarios en todo el mundo y, por tanto, se ve incapaz de adherirse con total confianza el “tsunami” de cambios regulatorios que se han implantado en regiones como la Unión Europea (UE) y países como India o Corea del Sur.

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Las compañías que basan parte de su actividad en la manipulación de los datos de sus usuarios, como Facebook, se han visto obligadas en los últimos años a afrontar los cambios regulatorios en materia de privacidad impuestos por algunas regiones.

En un documento interno de la compañía obtenido por Motherboard, la sección tecnológica del medio Vice, los ingenieros de privacidad en Facebook reconocen no tener “un nivel adecuado de control” y entendimiento sobre cómo sus sistemas utilizan los datos de sus usuarios.

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Los ingenieros de la red social explican que han construido sistemas “con barreras abiertas”. El resultado de esto es descrito con una analogía: una botella de tinta. Este objeto representa una mezcla de todo tipo de datos de sus usuarios (los datos propios, los de terceros, los considerados especialmente sensibles, los europeos).

Si esa botella de tinta es vertida sobre un lago, que vendría a representar los sistemas “abiertos” de Facebook, los datos fluyen “por todas partes”. A continuación, los ingenieros se preguntan cómo es posible volver a embotellar esa tinta.

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Esta situación impide a la red social adherirse con total confianza a los cambios de políticas y compromisos externos como decidir que dejarán de usar unos datos concretos para un propósito específico. Sin embargo, esto es algo que se espera de la compañía lo que incrementa “el riesgo de problemas y tergiversaciones”.

Facebook reconoce que está ante un problema “fundamental” en el documento, fechado en 2021, a la hora de afrontar lo que denomina como un “tsunami” de regulaciones sobre la privacidad de los usuarios en todo el mundo, como la creación en 2018 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en Europa.

La red social cree conveniente una inversión adicional tanto en su equipo de Anuncios como en aquellos encargados de su infraestructura para afrontar estos desafíos tras verse “sorprendidos” por los cambios regulatorios introducidos en 2021 tanto en la UE como en países como India, Corea del Sur, Tailandia, Egipto o Sudáfrica, que restringirán el uso de datos propios.

Esta inyección económica se plantea para ser repartida a lo largo de varios años y su objetivo es permitir a la red social recuperar el control sobre como sus sistemas ingieren y procesan datos.

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