Clientes de Primax podrán usar Puntos Bonus para recargar combustible: ¿Cómo se beneficiará la empresa de energía?
Programa ha sextuplicado el consumo de los clientes fidelizados de Primax. Se extiende también a los lubricantes Shell, balones Primax Gas y todos los productos de las tiendas Listo.
Primax lanzó BonusPaga en abril pasado. El programa se aplica actualmente en 250 estaciones de servicio de Primax (las que esta opera directamente) y en todas sus tiendas Listo. (Foto: Primax).
Primax ha implementado un nuevo método de pago para que sus consumidores puedan recargar combustible y realizar todo tipo de compras en su red de establecimientos sin necesidad de usar dinero o crédito.
Primax ha implementado un nuevo método de pago para que sus consumidores puedan recargar combustible y realizar todo tipo de compras en su red de establecimientos sin necesidad de usar dinero o crédito.
Se trata del programa BonusPaga, el cual permite que sus clientes habituales conviertan sus Puntos Bonus en dinero en efectivo para repostar diésel, gasolinas, GNV, GLP y para adquirir “todo lo que tenemos en oferta en nuestras estaciones de servicio”, explica Carlos Sotomayor, Gerente Corporativo de clientes y nuevos negocios de Primax.
Esto incluye la compra de balones de gas (Primax Gas), de lubricantes Shell y de los diferentes productos que la empresa del Grupo Romero expende en sus tiendas de conveniencia Listo.
“Con este programa, Primax se convierte en la única empresa del sector (de estaciones de servicios) donde el consumidor puede usar sus Puntos Bonus como dinero”, señala Sotomayor.
BonusPaga se lanzó a fines de abril con positivos resultados pues desde entonces ha multiplicado por 5,5 el volumen de consumo de los clientes fidelizados de Primax.
Forman parte del programa, actualmente, 250 estaciones de servicio de las mil que conforman la cadena completa de la empresa peruana.
La expectativa de esta es llegar a cubrir el 75% restante en los próximos 18 a 24 meses.
BonusPaga es el “musculo más importante de fidelidad” con que cuenta Primax, señala Carlos Sotomayor, Gerente Corporativo de Loyalty de Primax. (Foto: Primax)
“Nuestra primera etapa abarca al 25% de la cadena, correspondiente a las estaciones de servicio operadas por nosotros. Pero el plan, que es muy agresivo, tiene como finalidad incluir a todos nuestros dealers comerciales hasta cubrir toda la red”, detalla Sotomayor.
BonusPaga es una práctica de fidelidad recogida por Primax a través de su experiencia en Colombia, donde opera 836 estaciones de servicio.
Actualmente es el “músculo más importante de fidelidad” con que cuenta la empresa de energía.
Su objetivo con el empleo de esta herramienta es crecer entre 20% a 25% en la base de clientes que “usan a Primax como su estación de servicios de preferencia” a fin de que “seamos su única opción en el mercado”, anota Sotomayor.
