Estudio Dentons optimiza procesos internos con programas electrónicos

Para Manuel Barrios, socio director de Dentons en el Perú, la presencia del estudio les permite ser más atractivos para los clientes extranjeros, ya que estos pueden tener conocimiento o experiencias previas con la empresa dentro de otros países.

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“Somos una marca más potente en el mercado local porque los clientes extranjeros reconocen el estudio y les resulta más fácil que vengan a trabajar”, narró.

Asimismo, el alcance internacional de la firma le permite adquirir las prácticas utilizadas fuera del país, lo cual optimiza procesos como la facturación y la interacción con los clientes.

“Hemos mejorado muchísimo en el proceso de facturación, en la evaluación de abogados y de realización de informes de los clientes gracias a sistemas informáticos e intercambio de experiencias con otros países”, dijo.

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El software utilizado permite al estudio detectar cuánto tiempo le ha dedicado la empresa a un cliente determinado y evaluar sus relaciones con el mismo. También detalla cuáles son los tiempos que utilizan sus socios con los clientes.

“Más que costos, hemos reducido tiempos. Hoy somos mucho más eficientes para determinar cuán rentable es un cliente, en qué clientes son los mejores en relación tiempo e ingresos. La data también te da oportunidad a sentarte a conversar con ellos para renegociar una situación contractual. Son decisiones en base a información y no por corazonadas”, detalló.

Crecimiento

Según Barrios, Dentons tendría un crecimiento en ingresos del 5% frente al 2021. Este se encuentra debajo de las proyecciones e indicó que se debe a que se realizan menos inversiones que las esperadas.

“En 2018 crecimos en un 25% y desde 2019 crecimos 10% anual en cada año. Este 5% es optimista, contando que hoy somos más eficientes. No llegan inversiones para grandes proyectos, ya que el sector de infraestructura está detenido. Es una coyuntura complicada, pero dentro de ella no nos ha ido mal”, señaló.

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A pesar de esto, resaltó que las áreas de fusiones y de compliance son las más activas en el mercado y las consideró como una parte atractiva para su operación.