¿Qué pasa con mi dinero si decido eliminar mi cuenta en Yape?

Hoy son millones los peruanos y personas establecidas en territorio nacional que desde hace 8 años aproximadamente, hacen uso de la popular billetera digital creada por el Banco de Crédito del Perú (BCP). Gracias a sus diversas funcionalidades, hoy Yape pasa a ofrecerte desde préstamos hasta compra de productos, y también el pago de servicios, entre otros beneficios, sin embargo, y por diversos motivos, podrías llegar a decidir la eliminación de una cuenta con cantidad importante de dinero quizá. En ese sentido, te contamos qué pasa con dicho dinero si suprimes o bloqueas el acceso a tu aplicativo, y cómo debes actuar de manera inmediata a fin de evitar molestias e inconvenientes.

¿QUÉ PUEDE PASAR CON MI DINERO EN YAPE SI DECIDO ELIMINAR CUENTA DE BILLETERA DIGITAL?

La digitalización de sistemas electrónicos hoy te permite encontrar productos como Yape, y hacer realidad una compra en la bodega, por ejemplo, o pagar un servicio sin tener contacto con monedas o billetes, sin embargo, la decisión de eliminar o bloquear tu cuenta podría implicar ciertos riesgos que el BCP se encarga de explicarte.

A través de plataforma web oficial, la información refiere que ante este tipo de situaciones normalmente ocurridas por pérdida o robo de celular, el saldo disponible hasta ese momento no se pierde, y más bien como titular, permanece activo para retirar en cajeros automáticos o agentes haciendo uso de la tarjeta física.

El hecho varía si tienes cuenta Yape creada con Documento Nacional de Identidad (DNI), ya que la recomendación puntual brindada por el BCP indica que retires el dinero antes de eliminarla, o en todo caso realices alguno de los siguientes movimientos:

• Yapeale tu saldo disponible a una persona de tu entera confianza con la condición de que te lo devuelva de inmediato una vez creada la nueva cuenta.
• Solicita un retiro de efectivo desde tu app y recógelo o cóbralo luego de 3 días hábiles (no incluye sábados, domingos ni feriados) en cualquier sede del BCP (sin comisiones).

Cabe resaltar, que si necesitas eliminarla por completo, pero no tienes acceso a la billetera digital como tal, el BCP te brinda la alternativa de poder realizar dicha acción de manera online ingresando a Desafiliación YAPE, y luego de ello emitir un giro a tu nombre con todo el saldo disponible para que igualmente en 3 días hábiles tengas chance de cobrarlo o retirarlo.

LOS PASOS QUE DEBES SEGUIR PARA DESACTIVAR CUENTA EN YAPE DE MANERA EXITOSA

• Ingresa al Menú (☰) ubicada en la parte superior de la pantalla.
• A continuación, selecciona “Mi cuenta” y luego “Eliminar mi cuenta”.
• Tras confirmar eliminación, ingresa tu clave de 6 dígitos.
• ¡Listo! Tu cuenta Yape ha sido eliminada con éxito.

¿CÓMO ACTUAR ANTE UN MENSAJE RECIBIDO POR PARTE DE YAPE DONDE DICE QUE TENGO UN BONO ESTATAL PARA COBRAR?

Hoy las billeteras digitales en Perú representan la realización de variadas operaciones, pero también herramientas como Yape que pueden utilizarse para fines delictivos, según ha sido expuesto por el propio aplicativo desarrollado por Yape en relación al envío de un mensaje de texto para cobro de bono estatal.

De acuerdo a información compartida oficialmente, la delincuencia está haciendo uso de dicha plataforma para estafar a cierto sector de la ciudadanía con la circulación masiva de SMS donde se indica que esa persona puede recibir el monto de S/350 o algún premio ganado.

“¡No lo abras!”, refiere Yape con respecto al link que viene adjunto en el mensaje de texto, haciendo hincapié que ellos como billetera digital, “nunca te pedirán que compartas tus datos de inicio de sesión o que los ingreses en una página web”.

A continuación, te compartimos los datos que usualmente solicitan los estafadores mediante enlace compartido en SMS donde se hacen pasar por el popular aplicativo cuya cantidad de usuarios hoy supera los 15 millones, y no debes pulsar de ninguna forma:

• Correo electrónico.
• Clave de 6 dígitos para ingresar a Yape.
• Código de validación que envía Yape por mensaje de texto a fin de aprobar una transacción, por ejemplo.

Resulta importante destacar, que el único fin de este tipo de fraude digital, es el de acceder a tu cuenta Yape, y lógicamente robarte el dinero acumulado o llevar a cabo transferencias sin tu consentimiento.

¿SE PUEDE ENVIAR DÓLARES A OTRO CONTACTO DESDE MI YAPE? ESTO REVELA BCP

La tecnología avanza y nos demuestra la capacidad que tiene para implementar sistemas tan funcionales como las denominadas billeteras digitales que hoy en Perú más de 15 millones de personas usan, y tiene a Yape ubicado en el primer lugar gracias a las variadas opciones integradas cuyo cambio de dólares, por ejemplo, representa una de las más atractivas para el usuario.

En ese sentido, resulta importante compartirte que además de poder llevar a cabo dicho proceso, también tienes la novedosa chance de enviarle moneda extranjera a tus contactos, siendo para ello importante que consideres las siguientes disposiciones de acuerdo a información compartida por el popular aplicativo:

• Asegúrate que el contacto tenga Yape con BCP o DNI.
• Asegúrate que tu contacto tenga una cuenta dólares en BCP o Yape.

• Asegúrate que tu contacto se haya registrado previamente en “Cambiar dólares” desde Yape.
• Asegúrate que tu contacto no haya alcanzado el límite de recepción diaria ascendente a los $12,000.

Cabe resaltar con respecto a la funcionalidad que te permite hoy transferir dólares por Yape, que la cantidad mínima permitida para envío es de $1, mientras la máxima llega a los 500, recordándote además que todo lo manifestado no incluye cobro alguno ni pagos por comisión.

Tras todo lo expuesto, te compartimos a continuación el paso a paso que debes seguir a fin de completar el proceso con éxito:

• Desde tu menú (≡), ingresa directamente a la opción “Cambiar dólares”.
• Si lo realizas por primera vez, elige una cuenta dólares BCP y pulsa “Continuar”.
• Selecciona “Quiero dólares” e ingresa el monto que necesitas.
• Abajo observarás el equivalente en soles y el tipo de cambio para luego darle a “Continuar”.
• Terminas pulsando “Enviarle a un contacto” tras buscar a contacto en la lista desplegable.
• Confirma operación y listo!

De esta forma quedará listo tu envío de dólares mediante Yape a cualquiera de tus contactos que cumpla con las condiciones descritas líneas arriba, considerando además que el mismo procedimiento puedes llevar a cabo si deseas cambiar dólares por soles.