Son tiempos diferentes, ya no estamos en una era en donde solo hay una plataforma dominante, hoy existe una gran variedad de servicios de streaming con una diversidad de contenido para cada audiencia. Si tienes Netflix y quieres probar opciones nuevas, este es el paso a paso a seguir para cancelar tu cuenta desde el celular, explicado de manera muy sencilla.
Darse de baja a través de la plataforma es un proceso nada complicado de realizar, pues la interfaz está diseñada y optimizada para navegar sin ataduras, encontrando sin tantos pasos lo que se desea.
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El servicio en línea más popular de películas y series se actualiza constantemente para brindar la mejor experiencia posible, como cerrar sesiones de dispositivos desconocidos de forma remota sin necesidad de cambiar la contraseña.
Sin embargo este año ha registrado una importante disminución en el número de usuarios, entre otras razones debido a decisiones como el ya no poder compartir cuentas.
Si no te convencen las decisiones que ha tomado la empresa, estás inconforme con el contenido que actualmente hay en su catálogo, o simplemente te llama la atención una serie o película que está en otra plataforma de manera exclusiva y no quieres pagar más, este espacio te dará una guía rápida para darte de baja del servicio de Netflix.
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Dentro de las opciones que ofrece Netflix una que destaca es la de poder cancelar la suscripción cuando uno lo desee, y se menciona de manera explícita al momento de contratar.
Para realizar la cancelación desde la computadora de la manera más simple posible, lo que se tendrá que hacer es lo siguiente:
- En primer lugar, se deberá ingresar a la página web de la plataforma de streaming y dar clic en la sección “cancelar cuentas”, si no está abierta la sesión el sitio te pedirá entrar con los datos de tu perfil.
- Tras entrar se desplegará un resumen de la cuenta y se mostrará en la parte superior izquierda un botón que dice “cancelar membresía”.
- Al presionarlo aparecerá una ventana confirmando la eliminación de la cuenta.
Cabe señalar que tras realizar esta acción la sesión no se cerrará, pero la cuenta tendrá sus días contados hasta que finalmente se cancele una vez que el pago mensual no sea cubierto.
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De igual manera existe una opción sencilla para realizar el proceso de cancelación de la cuenta desde otros dispositivos. En este caso, los pasos para dar de baja el servicio de Netflix desde cualquier smartphone son los siguientes:
- Abre la aplicación y da clic en la imagen o el ícono del perfil y posteriormente ve al menú de “Perfiles y más”.
- Presiona el botón “cuenta” para ver un resumen de la misma
- Así como en la computadora, también se mostrará la opción de “cancelar membresía”, y la ventana de confirmar la acción. Considera si estás completamente seguro de hacerlo porque no habrá vuelta atrás.
De esta manera la membresía se mantendrá activa hasta el último día del corte de la factura. Después de la fecha no se podrá acceder a la aplicación hasta que se desee volver a activarla y pagar de nuevo.
GDA / El Universal / México
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