El ‘black friday’, tradición estadounidense por el Día de Acción de Gracias, ha ganado fuerza en el Perú. Inicialmente, el ‘black friday’, celebrado el último viernes de noviembre, se caracterizaba por las largas colas y el caos en calles y centros comerciales. Sin embargo, con el avance tecnológico, la proliferación de dispositivos móviles y la expansión del acceso a Internet, hemos sido testigos de una notable migración del consumidor hacia las plataformas digitales, un fenómeno que se vio potenciado especialmente tras la pandemia del COVID-19, llevando a muchos negocios a digitalizar operaciones y ventas, ampliando el alcance del ‘black friday’ más allá de las tiendas físicas.
Las tiendas han adaptado sus plataformas digitales, haciendo más fácil y segura la compra desde casa, con mejores métodos de pago. Las promociones ahora se extienden por semanas, dando a los consumidores más tiempo para planificar y comparar precios. Sin embargo, la migración a lo digital ha mostrado ser una espada de doble filo. Por un lado, ha permitido que personas de todo el Perú accedan a ofertas sin ir a las tiendas físicas, pero también ha incrementado los riesgos de fraudes y estafas.
Las más comunes en esta época van desde la creación de sitios web falsos para robar datos bancarios, hasta las ofertas engañosas que prometen descuentos increíbles que en realidad no existen. Los ciberdelincuentes se aprovechan de la urgencia y la emoción que genera este día para impulsar a los consumidores a tomar decisiones apresuradas, poniendo en riesgo su seguridad financiera.
Ante este panorama, es importante que los consumidores peruanos estén en alerta y se informen correctamente antes de realizar cualquier compra. Algunas recomendaciones incluyen confirmar que las tiendas ‘online’ sean confiables, comparar precios previamente y optar por métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito con protección contra fraudes. Todas estas medidas son importantes y necesarias para una transacción segura.
Y usted, estimado lector, ¿ya compró algo en la web en oferta por el ‘black friday’?
*El Comercio abre sus páginas al intercambio de ideas y reflexiones. En este marco plural, el Diario no necesariamente coincide con las opiniones de los articulistas que las firman, aunque siempre las respeta.
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