Las bodegas: un negocio que se reactiva y reinventa en tiempos de pandemia

La bodega es un emprendimiento mayormente familiar y tradicional en el país. La llegada de la pandemia ha traído consigo restricciones horarias, toque de queda y otras medidas sanitarias, afectando duramente este modelo de negocio. Según la Asociación de Bodegueros del Perú, durante la cuarentena estricta, los ingresos de las bodegas se redujeron a la mitad.

Si bien nunca dejaron de atender al público, el miedo al contagio de COVID-19, así como la pérdida del empleo, ocasionó que muchos de sus clientes del barrio reduzcan sus compras, acudan a supermercados y/o utilicen servicios de entrega a domicilio. A la fecha, las ganancias se han reducido en 30% en comparación con el 2019.

A esta situación se suma el incremento de la competencia en el barrio. Andrés Choy, presidente de la Asociación de Bodegueros del Perú, explica que unas 30 mil bodegas se han abierto en el país desde que empezó la crisis. “Por la pandemia, muchas personas que perdieron su empleo o cambiaron de negocio han abierto una bodega en sus casas”, explica. Por todo ello, Backus está apoyando la reactivación económica de las bodegas con un enfoque digital y de acercamiento con sus clientes. La iniciativa es Tienda Cerca.

BODEGAS MÁS CERCA

Tienda Cerca es una plataforma digital donde los bodegueros y bodegueras registran su negocio en un directorio con un sistema de geolocalización. Gracias a su sistema, los usuarios pueden ubicar las bodegas cercanas a su hogar y consultar la disponibilidad de productos, así como su oferta de delivery.

Hasta el momento, 110 mil bodegas se han inscrito gratuitamente a la plataforma. El 20% de ellas hace delivery y la cifra crece cada día. En Tienda Cerca, al menos 20 mil usuarios ingresan cada mes buscando información sobre las bodegas de su barrio. Este proyecto se complementa con la Escuela Tienda Cerca, un espacio digital de aprendizaje donde bodegueros y bodegueras fortalecen sus habilidades de gestión de negocios a través de cápsulas de video cortas y dinámicas.

Además, recientemente Backus lanzó la primera Tienda Cerca Express. “Es una iniciativa que busca transformar el negocio de los bodegueros y bodegueras en cuanto a infraestructura y digitalización, ofreciendo al cliente una experiencia de compra superior, con facilidades de métodos de pago y surtido de producto”, explica Sebastián Naranjo, director de Trade Marketing de Backus. “Con este proyecto queremos continuar con la misión de seguir transformando y desarrollando el negocio de nuestros socios bodegueros. Ya lanzamos la primera y pronto lanzaremos el e-commerce”, finaliza.

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