Fujitsu ha presentado un nuevo metaverso de cocreación virtual, denominado CX Lab, diseñado para facilita el diálogo creativo entre clientes y socios en las primeras etapas de la transformación digital.
La multinacional nipona está invirtiendo un millón de dólares en CX Lab para proporcionar un valor empresarial y una transformación digital más rápidos, diversos y disruptivos en todo su ecosistema, como ha informado en un comunicado.
CX Lab ya ha acogido más de 700 sesiones como parte de las pruebas de usuarios, y ofrece experiencias virtuales dentro de una ciudad cibernética, permitiendo “metaconversaciones” sobre el impulso de la transformación digital.
El concepto de este metaverso complementa el programa de cocreación global de Fujitsu con experiencias de cliente (CX) diseñadas para ayudar a resolver cuatro retos tecnológicos: nube híbrida, lugar de trabajo del futuro, optimización de SAP y transformación impulsada por los datos.
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