De acuerdo con la Cámara Peruana de Comercio electrónico (Capece), en el primer semestre del 2024 el comercio electrónico creció 17%, superando por primera vez a los pagos presenciales con tarjeta.
“A inicios del 2020 del total del consumo con tarjeta, el ecommerce representaba el 14%, y los pagos presenciales con tarjeta eran 86%. Esto casi se ha invertido en agosto 2024, ya que el marketshare del comercio electrónico llegó al 65%”, señaló Helmut Cáceda, presidente de la Capece en el marco del evento Epayment Summit 2024, el congreso internacional de medios de pagos más importante del país.
El ejecutivo señala que el uso de los pagos online en el consumo, principalmente por smartphone y billeteras digitales como Yape y Plin, contribuyeron de manera significativa en su crecimiento.
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“Esto muestra una tendencia clara que este canal está reemplazando a los pagos presenciales con tarjeta y principalmente esto se ve en la categoría educación, gobierno y servicios públicos, vuelos, telecomunicaciones y restaurantes, entre otros, mientras que categorías como supermercados, mayorista y farmacia todavía predominan los pagos presenciales con tarjetas” afirmó.
Para Capece, las transacciones de las billeteras digitales casi se han triplicado en los últimos tres años y que este año proyecta que crezca 100%. En ese sentido, el ejecutivo afirmó que, del total que movió el ecommerce el año pasado, (US$13 mil millones), el 67% de las ventas se da a través de tarjeta (crédito o débito), moviendo US$8.700 millones en el 2023.
“Las ventas online con tarjeta de crédito, que representaron US$3.480 millones el año pasado, disminuyeron, y esto se debe a que los consumidores no quisieron endeudarse en un escenario de recesión. Cabe señalar que hace dos años este medio de pago era el principal en el comercio electrónico y que ha sido desplazada por los pagos online con tarjeta de débito, que el año pasado movieron US$5.220 millones”, explicó el ejecutivo.
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Asimismo, el medio de pago que más destacó en su crecimiento el año pasado fueron las billeteras digitales, que pasó de tener una participación de los pagos de ecommerce de 3% en 2019 para saltar a 24% en el 2023, moviendo US$3.1 mil millones solo en caso de los pagos Business to Consumer (B2C).
Cabe destacar que Perú ocupa el noveno lugar en el mundo en usar efectivo en el comercio electrónico. En cuanto a los pagos vía cupones o boletos en efectivo, en 2023 estos movilizaron US$870 millones, con una participación del 7% en los pagos ecommerce.
