El envío y recepción de dinero a través de aplicaciones móviles se ha convertido en una práctica cotidiana para millones de peruanos. Entre las plataformas que han ganado mayor protagonismo destaca Yape, una herramienta que ha transformado la manera en que las personas realizan pagos, transferencias y diversas operaciones financieras desde sus celulares. A medida que sus funcionalidades se amplían, también surgen nuevas dudas entre los usuarios sobre los servicios que pueden realizar a través de la aplicación. Una de las consultas más recurrentes está relacionada con las remesas internacionales y la posibilidad de recibir dinero enviado desde el extranjero directamente en una cuenta vinculada a Yape. Si tienes esta duda, a continuación te explicamos qué opciones existen actualmente y qué debes tener en cuenta para recibir una remesa mediante esta popular plataforma digital.
Con Yape Remesas, puedes recibir dinero del extranjero en soles y dólares directo a tu Yape ¡Rápido, seguro y sin comisiones!
Disponible para clientes Yape con BCP y Yape con DNI. Conoce sobre los tipos de cuenta aquí.
Estos son los montos máximos para recibir una remesa en tu Yape:
En soles:
- S/ 3,000 por transacción
- S/ 12,000 por mes
En dólares:
- USD 999 por transacción
- USD 3,000 por mes
Aquí te dejamos más información sobre cómo recibir una remesa a través de Yape:
Esto es lo que deben hacer tus amigos y familiares en el extranjero para enviar dinero (remesas) a tu Yape:
- Acceder a la web, app o establecimiento de la remesadora (Remitly, Ria, WU, Remitee, Xoom, MoreMoney, AFEX y más. Conócelas todas aquí).
- Completar los datos y elegir “Billetera móvil” como método de envío.
- Seleccionar “Yape”.
- Ingresar tus datos registrados en Yape (número celular y nombre completo) ¡Y listo!
Esto es lo que puedes hacer desde la sección Remesas en tu Yape:
- Mandar a amigos y familiares un paso a paso de cómo enviarte remesas. Solo debes tocar el ícono “Compartir” en la esquina superior derecha de la sección Remesas.
- Revisar tu historial de remesas y los vouchers de cada operación.
- Te notificaremos por correo y en el app cada vez que recibas una remesa. También podrás verlo inmediatamente en tu historial.
Cuando recibas una remesa, el dinero estará seguro en tu Yape y listo para tus yapeos del día a día.
¿Necesitas retirar el efectivo? Para Yape con BCP, hazlo desde un cajero o ventanilla BCP. Para Yape con DNI, sigue los pasos aquí.
La app cuenta con funciones pensadas para asistir a los usuarios cuando realizan un envío de dinero por error. A continuación, te explicamos las opciones disponibles que puedes emplear en estas situaciones.
Es importante tener en cuenta que, si envías dinero por Yape a un contacto equivocado o con un monto incorrecto, no es posible anular ni revertir la transferencia, ya que la plataforma procesa los pagos de manera inmediata.
Sin embargo, esto no significa que el dinero esté irremediablemente perdido. La forma más práctica de recuperar los fondos es contactar al destinatario de la transferencia y pedirle amablemente que devuelva el monto enviado por equivocación.
Aunque Yape no permite cancelar una transferencia ya realizada, la aplicación ofrece un recurso que puede ser útil en estos casos. Dentro del Centro de Ayuda, el usuario puede localizar la transacción errónea y activar la opción “Me equivoqué al yapear”, la cual envía un mensaje oficial al destinatario solicitando la devolución del dinero.
Cabe destacar que la efectividad de esta herramienta depende totalmente de la voluntad del receptor para reembolsar el monto enviado por error.
En caso de que el destinatario no tenga cuenta en Yape, la aplicación no podrá enviar ninguna notificación automática. Por ello, lo más recomendable es contactar directamente a la persona para pedirle que devuelva el dinero enviado por error.
Los errores al realizar un envío de dinero pueden ocurrir por diversas razones, por lo que se recomienda verificar cuidadosamente toda la información antes de confirmar la transferencia, para minimizar el riesgo de pérdidas.
Asimismo, es recomendable guardar los comprobantes de cada transacción, ya que pueden ser útiles como evidencia si se necesita solicitar un reembolso o iniciar un trámite formal.
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