Indecopi se pronuncia tras cancelación del primer concierto de Shakira en Lima
Entidad recordó que la empresa organizadora debe informar a los asistentes sobre la reprogramación del evento o el reembolso de las entradas en un plazo razonable.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) emitió un comunicado tras la cancelación del primer concierto de Shakira, programado para hoy, domingo 16 de febrero, en Lima.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) emitió un comunicado tras la cancelación del primer concierto de Shakira, programado para hoy, domingo 16 de febrero, en Lima.
A través del documento, la entidad recordó a la empresa organizadora del evento, A23 Live Entertainment S.A.C., que tiene la obligación de informar adecuadamente a los consumidores sobre la situación. Asimismo, precisó que los asistentes deben recibir la opción de reprogramación del espectáculo o, en su defecto, el reembolso del dinero de las entradas en un plazo razonable.
“El Indecopi recuerda al promotor del evento que debe brindar a los consumidores toda la información correspondiente, así como la posibilidad de que este pueda ser brindado en otra fecha o la devolución del monto de las entradas en un plazo razonable”, se lee en el comunicado.
Indecopi también señaló que se encuentra disponible para atender las consultas y reclamos del público a través de sus canales de contacto, entre ellos su plataforma de Reclamo Virtual y las líneas telefónicas.
A través de su cuenta oficial de Instagram, la misma Shakira contó que se encuentra internada en una clínica local por “un cuadro abdominal”, hecho por el que los médicos le recomendaron no subir al escenario este domingo 16 de febrero.
“Lamento informarles que anoche tuve que acudir a urgencias por un cuadro abdominal y me encuentro hospitalizada en este momento. Los médicos que me atienden me han comunicado que no me encuentro en condiciones de presentar un concierto esta noche (domingo 16 de febrero)”, comunicó la colombiana en su post.
“Estoy muy triste de no poder subir al escenario el día de hoy, he estado con una gran emoción e ilusión para reencontrarme con mi querido público peruano”, agregó en su comunicado.
Shakira cancela su primer concierto en Lima. Emitió un comunicado para explicar que sigue internada. (Foto: Instagram)
¿Reprogramarán su concierto?
En el mismo comunicado en el que cuenta detalles de su salud, Shakira también aclara que tiene la intención de reprogramar la fecha “lo más pronto posible”, por lo que su equipo de trabajo ya está en coordinaciones para hacerlo. Eso sí, todavía no se ha confirmado si es que el concierto se realizará en otra fecha.
“Mi plan es realizar este show en cuento sea posible. Mi equipo y el promotor ya están trabajando en una nueva fecha para comunicarles. Gracias por su comprensión, los quiero mucho. Shak”, aclaró la colombiana.
