• Denuncias Indecopi
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    Denuncias Indecopi

  • A setiembre del 2019, el Banco Interamericano de Finanzas se ubica en el décimo puesto de entidades bancarias con más reclamos con el 3,13% de total.
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    A setiembre del 2019, el Banco Interamericano de Finanzas se ubica en el décimo puesto de entidades bancarias con más reclamos con el 3,13% de total.

  • El Banco Cencosud anunció importantes cambios. (Foto: USI)
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    El Banco Cencosud anunció importantes cambios. (Foto: USI)

  • Crediscotia está en el octavo puesto con 4,48% del total de los reclamos.
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    Crediscotia está en el octavo puesto con 4,48% del total de los reclamos.

  • El Banco Ripley se ubica en el sétimo puesto de las entidades financieras con más reclamos con 4,90%.
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    El Banco Ripley se ubica en el sétimo puesto de las entidades financieras con más reclamos con 4,90%.

  • El Banco Falabella está en el sexto puesto con el 6,38% de los reclamos a entidades financieras.
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    El Banco Falabella está en el sexto puesto con el 6,38% de los reclamos a entidades financieras.

  • En el quinto puesto, se posiciona el BBVA Banco Continental, con el 8,36% de los reclamos.
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    En el quinto puesto, se posiciona el BBVA Banco Continental, con el 8,36% de los reclamos.

  • En el cuarto puesto, Scotiabank cuenta con el 9,38% de los reclamos a bancos.
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    En el cuarto puesto, Scotiabank cuenta con el 9,38% de los reclamos a bancos.

  • Banco Interbank se posiciona en el tercer lugar, con el 11,64% de los reclamos.
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    Banco Interbank se posiciona en el tercer lugar, con el 11,64% de los reclamos.

  • En el segundo lugar se ubica la Financiera Oh! S.A., con 12,64% de los reclamos de los bancos.
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    En el segundo lugar se ubica la Financiera Oh! S.A., con 12,64% de los reclamos de los bancos.

  • El BCP es la entidad financiera con más reclamos presentados, con 15,51% de participación.
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    El BCP es la entidad financiera con más reclamos presentados, con 15,51% de participación.

Redacción EC

dio a conocer el resultado de sus estadísticas por reclamos a empresas financieras. A setiembre del 2019, del total de 50.605 reclamos presentados, los correspondientes al sector financiero sumaron 19.567.

Asimismo, precisó que entre los reclamos más presentados entre enero del 2018 y setiembre del 2019, la mayor cantidad (59%) estuvieron relacionadas a productos como tarjetas de crédito. Le siguieron los créditos de consumo (19%), préstamo personal (18%), las cuentas de ahorro (12%), y los créditos hipotecarios (10%).

Indecopi elaboró un ránking de las 10 empresas bancarias con más reclamos en el sector financiero a setiembre del 2019. Conoce en la galería al inicio de la nota qué entidades financieras están en la lista.