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![Si realizaste un abono con el código equivocado puedes solicitar la devolución de tu dinero. (Foto: Andina)](https://elcomercio.pe/resizer/BLlWzFNigBMwC8be5kjGy1zrtJ8=/580x330/smart/filters:format(jpeg):quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/elcomercio/S3AW2ATJ2VCIPH6MDAEQXHH244.jpg)
Si realizaste un pago con un código equivocado, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) te recuerda qué pasos seguir para solicitar la devolución del dinero vía web.
MIRA AQUÍ | ¿Quieres cambiar el nombre de tu DNI?: este es el trámite que debes realizar ante Reniec
¿CÓMO SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL PAGO DE UNA TASA VÍA WEB?
Puedes solicitar la devolución en los siguientes casos:
- Duplicidad de pagos
- Pago por trámite no realizado
Requisitos:
- DNI
- Recibo de pago del cual pides devolución
- Tener más de 17 años
Si pides tú devolución el mismo día de tu pago, solo podrás hacerlo en una oficina del Banco de la Nación (BN)
Dónde se realiza:
- A través de www.reniec.gob.pe en la opción: devolución de pagos de tasas
- En caso aparezca un mensaje indicando que no puedes pedir la devolución vía web, envía un correo a devolucondetasas@reniec.gob.pe para saber si debes pedir tu devolución por Mesa de Partes Virtual
![¿Cómo solicitar la devolución del pago de una tasa vía web? Foto: Reniec](https://elcomercio.pe/resizer/MJis0nzGqZml1LQjvtcq-clYq7Y=/620x0/smart/filters:format(jpeg):quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/elcomercio/4DOXAQPZQ5BY7BJH3OQJ6VCWD4.png)
IMPORTANTE: Los recibos tienen una validez de 4 años para solicitar tu devolución.
Asimismo, el pago de la devolución se hace a través del Banco de la Nación y tiene vigencia de 1 año a partir de la fecha de aprobación.
TASAS DE PAGO
Antes de realizar un trámite en el Reniec debes hacer el pago correspondiente. Conoce los códigos y montos en la siguiente gráfica:
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