Reniec: conoce cómo solicitar la devolución de tu dinero si realizaste un pago con un código errado

Si realizaste un pago con un código equivocado, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) te recuerda qué pasos seguir para solicitar la devolución del dinero vía web.

MIRA AQUÍ | ¿Quieres cambiar el nombre de tu DNI?: este es el trámite que debes realizar ante Reniec

¿CÓMO SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL PAGO DE UNA TASA VÍA WEB?

Puedes solicitar la devolución en los siguientes casos:

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Recíbelo

• Duplicidad de pagos
• Pago por trámite no realizado

Requisitos:

• DNI
• Recibo de pago del cual pides devolución
• Tener más de 17 años

Si pides tú devolución el mismo día de tu pago, solo podrás hacerlo en una oficina del Banco de la Nación (BN)

Dónde se realiza:

• A través de www.reniec.gob.pe en la opción: devolución de pagos de tasas
• En caso aparezca un mensaje indicando que no puedes pedir la devolución vía web, envía un correo a devolucondetasas@reniec.gob.pe para saber si debes pedir tu devolución por Mesa de Partes Virtual

IMPORTANTE: Los recibos tienen una validez de 4 años para solicitar tu devolución.

Asimismo, el pago de la devolución se hace a través del Banco de la Nación y tiene vigencia de 1 año a partir de la fecha de aprobación.

TASAS DE PAGO

Antes de realizar un trámite en el Reniec debes hacer el pago correspondiente. Conoce los códigos y montos en la siguiente gráfica:

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