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La educación es uno de los sectores más afectados debido a la COVID-19, pues las actividades académicas presenciales quedaron suspendidas. Esto obligó a las universidades a realizar una transición integral hacia una educación a distancia. Para Katia Castellares, Coordinadora de Bienestar en Estudios Generales Letras de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), el principal reto fue lograr los aprendizajes en un adecuado entorno de interacción entre docentes y estudiantes, así como entre los mismos estudiantes.