“Nos consideramos la mejor empresa pública del país”

La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (Sunarp) ganó el premio Creatividad Empresarial de la UPC por su proyecto “Servicio de publicidad registral en línea (SPRL) mediante agente automatizado: historia de tres servicios que ahorran tiempo”. Esta iniciativa permite obtener partidas de todos los registros a través de un agente automatizado y sin salir de casa, comenta Armando Miguel Subauste, superintendente nacional de los Registros Públicos.

Así, en el 2023 se emitieron en total 1′012.264 certificados literales –copia de la partida registral de un bien o derecho inscrito en Sunarp– (985.054), de registro vehicular (24.808) y certificados literales de título archivado (2.402). En lo que va del 2024, ya se han emitido 848.783 certificados en línea.

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Las solicitudes se hicieron desde diferentes puntos del país, y fue Lima la que más solicitudes realizó con 494.941; seguida por Trujillo, con 47.159; Arequipa, con 36.378; Chiclayo, con 29.016; Piura, con 25.011; Tarapoto, con 19.137; Moyobamba, con 13.171; Ica, con 12.590; y Cañete, con 10.856.

Asimismo, desde su creación en el 2023, se realizaron 2′006.481 consultas y, en lo que va del 2024, ya se ha superado esta cifra, con 2′767.953 consultas, comenta Subauste.

Para acceder al sistema en línea solo se necesita generar un usuario y una clave.

“Antes tenías que acercarte a la oficina, pagar un derecho, ir al área de archivo, esperar a que saquen el tomo porque era físico, que saquen una copia y te la entreguen. Y eso a veces no se hacía el mismo día. La ventaja ahora es que las copias literales del título archivado están digitalizadas y el pago se realiza con una tarjeta de débito o crédito a través de nuestro sistema”, agrega.

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Premio Creatividad

Subauste resalta que son una entidad de servicio que se debe a los usuarios y generar este tipo de proyectos es un beneficio para la ciudadanía.

“Nos consideramos la mejor empresa pública del país. Entregamos servicios que generan valor y esto va desde la satisfacción de los usuarios hasta la de nosotros como servidores de poder ayudar”, afirma Subauste.