¿Qué es Fastly, la empresa cuyo fallo causó la interrupción de Internet en el mundo?

Para millones de personas en todo el mundo es imposible concebir el día a día sin Internet. Por eso, cuando este martes decenas de importantes y populares sitios web, entre ellos los de reputados medios de comunicación, desaparecieron brevemente de las pantallas en todo el planeta la preocupación se apoderó de los usuarios.

Poco después se supo que el problema obedeció a una caída del servicio de computación en la nube Fastly, una empresa que, aunque puede no ser muy conocida, resulta importante para el funcionamiento de Internet. La compañía, con sede en San Francisco, dijo haber identificado y resuelto el error, con lo que su red global de servicios -especializada en mejorar el tiempo de carga de las páginas y aplicaciones web- ya funciona con normalidad.

“Se ha identificado el problema y se ha aplicado una solución. Los clientes pueden experimentar una mayor carga de origen a medida que regresan los servicios globales”, indicó Fastly en su web.

La empresa explicó que identificó una configuración de servicio que provocó interrupciones en nuestros POP (miles de pequeños y dispersos puntos de presencia) a nivel mundial y desactivó esa configuración, por lo que su red global volvió a estar en línea.

El fallo dejó a decenas de sitios web de todo el mundo fuera de servicio total o parcialmente, entre ellas los portales de diarios como “The New York Times”, “The Guardian”, “Financial Times” o “Le Monde”, y plataformas como Amazon, Twitch, Spotify y páginas institucionales.

¿Qué es y para qué sirve Fastly?

En su página oficial, Fastly se presenta a sí misma como una empresa que ayuda a mejorar la confiabilidad y la velocidad de los sitios web. Se trata de una compañía de computación en la nube utilizada por empresas de todo el mundo para operar sus páginas web y está especializada en optimizar el funcionamiento de esas plataformas.

Según “The New York Times” Fastly “ofrece el tipo de tecnología entre bastidores que la mayoría de la gente no sabe que existe, pero que es fundamental para que Internet funcione”.

Agrega que la empresa proporciona rápidamente una tecnología conocida como Content Delivery Network, o CDN, una red altamente distribuida que se utiliza para reducir la distancia entre un servidor y un usuario, acelerando así la velocidad de carga del sitio web.

La empresa asegura que su red mejora la confiabilidad porque distribuye un sitio web a muchas ubicaciones, en lugar de depender de un centro de datos central.

“Fastly había tenido cierto éxito. Sus acciones se dispararon el año pasado, beneficiándose de todas las personas que estaban en línea en medio de la pandemia, la misma ola que ayudó a otras empresas tecnológicas como Zoom antes de volver a bajar en los últimos meses”, dice The New York Times”.

De acuerdo a su reporte financiero citado por CNN, Fastly atiende a 336 clientes empresariales cuyo gasto promedio alcanzó US$ 800.000 en el primer trimestre de este año, desde los US$ 782.000 del trimestre previo.

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